Berlingske Business
17:26William Demant tog føringen i positivt marked

Ryanairs charmeoffensiv virker

ff
Overskrift
Foto:
 

Chefen for Ryanair, Michael O'Leary, lancerede en charmeoffensiv sidste år, som lader til at have virket over al forventning.

Sidste måned steg kundetallet med 28 pct. sammenlignet med samme tidspunkt året før. Som en del af charmeoffensiven har selskabet introduceret gratis håndbagage og allokerede sæder.

Det skriver The Independent.

SAS

Ryanair oplyser, at virksomheden havde 6,7 mio. passagerer sidste måned mod 5,2 mio. passagerer i samme periode sidste år. Ikke alene steg passagertallet, Ryanair oplevede også en stigning fra 80 til 90 pct. i evnen til at fylde sine fly.

Charmeoffensiven blev lanceret af topchefen Michael O'Leary med programmet "Always Getting Better". Til præsentationen af programmet krammede og nussede topchefen en hundehvalp for at understrege sin nye rolle som "den flinke chef". Selskabet har nu planer om at udrulle fase to af sin revolution af kundeservice. Blandt andet er en ny hjemmeside, nyt kabineinteriør og nye flymenuer på trapperne.

sas

31BUSMichael-oleary.jpg

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Sponseret

Sampensions kunder kan glæde sig over et godt afkast for 2017.”En typisk kunde i vores markedsrenteprodukt opnår et afkast i år på omkring 8 pct., og det er meget højere, end hvad man kunne forvente v...

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen