Berlingske Business

Ryanair lover passagerer klar besked om aflysninger

FILE IRELAND RYANAIR FORECAST
Foto:

Luftfartsselskabet Ryanair vil sikre, at alle passagerer, der er berørt af aflysninger, får klar besked.

Alle, der bliver berørt af de næste måneders mange tusinde Ryanair-aflysninger, skal nok få præcis information om, hvor de står.

Det lover luftfartsselskabet fredag efter et møde med de irske luftfartsmyndigheder.

Ryanair har for nylig endnu engang måttet aflyse en stribe flyvninger, fordi piloterne skal afholde ferie.

I den forbindelse er selskabet blevet kritiseret for ikke at give passagererne tilstrækkeligt med informationer om, hvilke rettigheder de har i sådan en situation.

Men nu lover selskabet, at man vil sende mails ud til alle berørte kunder, som fortæller om de EU-fastlagte regler for refusion, ombooking og erstatning.

Samme information er også blevet lagt ud på Ryanairs hjemmeside.

Præcis samme melding er i øvrigt blevet givet til de britiske luftfartsmyndigheder, der også har advaret Ryanair om, at EU-reglerne skal overholdes.

Ryanair aflyste tidligere på måneden en række flyvninger i september og oktober.

Onsdag meddelte selskabet så, at man ville aflyse yderligere 18.000 flyvninger i perioden fra november til marts næste år.

I den forbindelse glemte man at fortælle de 400.000 berørte passagerer, at de vil blive ombooket til andre selskaber, hvis ikke Ryanair har plads på andre fly.

I samme ombæring var der heller ingen, der blev informeret om, at Ryanair skal betale visse udgifter i forbindelse med aflysningerne.

MOL

/ritzau/

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

Venezuela har verdens største oliereserver – og en årlig inflation på 100.000 pct. Hvad er det lige, der sker?For en dansk investor var Venezuela frem til for få år siden interessant, fordi ØK havde s...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen