Berlingske Business
17:02ISS' store ordre trækker C20 op i pænt plus

Nedbrud kan koste British Airways 100 millioner pund

BRITAIN-AIRPORTS/BRITISHAIRWAYS
Foto:

Et enormt IT-nedbrud hos British Airways kostede henover weekenden flypassagererne ekstra rejsetid. Men det britiske flyselskab kommer også til at mærke det på bundlinjen.

I kølvandet på weekendens IT-nedbrud, hvor flere end 1000 flyafgange blev ramt, bagage blev væk og passagerer strandede kommer regningen til selskabet British Airways. Og den er til at tage at føle på: I omegnen af 100 millioner pund, hvilket svarer til 861 millioner danske kroner.

Det skriver britiske The Guardian.

Alle British Airways fly blev på jorden i Gatwick og Heathrow lørdag på grund af nedbruddet. Fejlen skyldes sandsynligvis et strømnedbrud - der er ingen tegn på et cyberangreb, forklarer selskabet.

SWEDEN STRIKE PILOTS

De mange penge bunder hovedsageligt i erstatninger: Ifølge EU-lovgivningen er alle forsinkelser længere end tre timer, der sker på baggrund af årsager, der er inden for flyselskabets kontrol, berettiget til erstatning. Og nedbruddet er altså i den kategori, vurderer flere.

IT-nedbruddet påvirkede mere end 1000 flyafgange, og scenerne i Londons to største lufthavne var kaotiske. Timingen var ekstra uheldig, fordi mandagen er en helligdag for mange briter, der derfor havde planlagt rejser op til fridagen. I stedet strandede de i lufthavnen, og det kan nu koste British Airways dyrt.

SAS overdrager to landingstilladelser i Heathrow for 75 mio. dol

Der er kommet en del kritik i kølvandet på nedbruddet, hvor en del af den går på, at nedbruddet er en konsekvens af fyringer og outsourcing af IT-arbejdsopgaver.

Efterdønningerne fra nedbruddet påvirker stadig British Airways' systemer, blandt andet er kundeservice og selskabets hjemmeside ikke hundrede procent tilbage til normalstatus. Men det skulle gerne være overstået i løbet af de næste par dage, forsikrer British Airways direktør Alex Cruz i en video på YouTube.

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kommenteres og debateres via Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen, investeringsdirektør i Sampension</p>
Sponseret

Aktiemarkederne ligger historisk set forholdsvis højt. Det afspejler, at det går rigtig godt i den underliggende økonomi, forklarer investeringsdirektør.Arbejdsløsheden er rekordlav i både Japan og US...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen