Berlingske Business

GUIDE: Sådan får du kompensation for flyforsinkelsen

Fly
Flypassagerer i Københavns Lufthavn i Kastrup. Foto:

Ifølge EU-regler har du ret til økonomisk kompensation, hvis dit fly er forsinket mere end tre timer – uanset om det er en pakkerejse eller rutefly. Du kan søge om kompensation for rejser tre år tilbage i tiden.

Hvor meget du kan få i erstatning, afhænger af flyvningens længde, og hvor meget du bliver forsinket.

Reglerne gælder alle flyvninger inden for EU samt flyvninger fra lufthavne uden for til lufthavne inden for EU (og omvendt), så længe det er et EU-luftfartselskab.

Dog må forsinkelsen ikke skyldes »ekstraordinære omstændigheder« som krig, terror, uvejr, strejker, uforudsete sikkerheds­mæssige problemer eller lignende.

08BUSTina-Zoe-Ditlevsen-og-.jpg

For at få kompensation skal du sende en skriftlig klage til luftfartsselskabet. Er du ikke tilfreds med svaret, eller får du slet ikke noget svar, kan du sende en skriftlig klage til Trafik­styrelsen eller kontakte organisationen Forbruger Europa.

Trafikstyrelsens afgørelse er bindende, hvilket betyder, at flyselskabet kan politianmeldes, hvis det ikke følger den. Man kan også klage til Forbruger­klagenævnet eller gå direkte til domstolene.

Hvis du ikke selv orker at klage, kan du benytte firmaer som Flyforsinkelse.dk og Airhelp.dk. Vurderer de, at du har ret til kompensation, tilbyder de at køre sagen for dig mod en betaling typisk svarende til 25 pct. af den kompensation, du får udbetalt. Taber du sagen, er det gratis.

Kilder: Taenk.dk, Trafikstyrelsen.dk, Flyforsinkelse.dk, Airhelp.dk og Forbruger Europa.

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen