Berlingske Business

DSB kører igen efter massive nedbrud dagen igennem

NF SALG 9-24 KASTRUP STATION
Arkivfoto. Foto:

Togkunder kan nu igen købe billetter hos DSB efter en dag med massive tekniske nedbrud.

København. DSB melder her til aften, at deres salgskanaler igen er i fuld drift.

Det betyder, at man som kunde igen kan gøre brug af salgsautomater, DSB's app og DSB's hjemmeside.

Når togkunderne skal med toget torsdag morgen, burde der ikke være problemer, oplyser selskabet.

Dagen igennem har der været massive problemer, hvor tekniske nedbrud har betydet, at det har været umuligt at købe billetter.

Bycykel

De store elektroniske problemer har ikke haft den store indflydelse på selve togdriften, melder DSB's presseafdeling.

DSB oplyste tidligere på dagen, at det var deres it-leverandør, NNIT, der var medvirkende til det omfattende systemnedbrud.

NNIT oplyser, at deres udfald skyldes et strømudfald onsdag eftermiddag. Klokken 20 onsdag aften var dele af systemerne oppe at køre.

- Flere systemer er kommet op at køre, mens enkelte fortsat er påvirket, herunder systemet til togdisponering, skriver NNIT i en pressemeddelelse.

06BUS330293765-192352.jpg

- Vi er meget opmærksomme på, at dette har konsekvenser for vores kunder og brugerne af disse systemer, siger Ricco Larsen, der er vicepræsident i NNIT.

DSB havde tidligere haft problemer med at få fat i deres togpersonale og informere dem om problemerne med billetkøbet. Onsdag aften var alle blevet informeret.

Tidligere på dagen har der været udført billetkontrol, fordi togpersonalet ikke var orienteret om problemerne. Derfor kan kunder have oplevet at få en afgift for manglende billet.

I så fald vil afgiften blive refunderet, hvis man kontakter DSB's Kundecenter.

/ritzau/

DSB

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

Danske pensionsselskaber kan lige nu fortælle om afkast, der ligger og svinger i størrelsesordenen 0-3 pct. Det er langt fra sidste års to-cifrede gevinster, men der er en gode forklaringer på, at afk...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen