Berlingske Business
17:42

Daniel Plath

22BBMDANIEL-PLATH-CRED-NYKR.jpg
Daniel Plath Talent 2017 ledelse

Ledelse

Kundernes mand i Nykredit

Når nye kunder kontakter Nykredit telefonisk eller digitalt, bliver de mødt af en rådgivningsenhed, der er specialiseret i at give kunderne et særligt godt førstehåndsindtryk af Nykredit. Som leder af denne afdeling på 13 privatrådgivere har Daniel Plath implementeret en ny strategi for at modtage nye kunder, og det har resulteret i en ekstraordinært høj kundetilfredshed.

»Det har fra starten været min absolutte førsteprioritet at give nye kunder en sublim oplevelse ved første kontakt med Nykredit. Derfor arbejder vi målrettet med hastighed, når kunderne henvender sig digitalt, ligesom jeg insisterer på, at nye kunder ikke oplever kø på vores telefoner,« forklarer Daniel Plath.

Sideløbende med den daglige afdelingsledelse deltager han aktivt og kontinuerligt i tværgående forandringsprojekter og har blandt andet været med til at udvikle et centralt uddannelsesforløb for finansøkonomer i Nykredit.

»Daniel arbejder ekstremt loyalt og struktureret med forandringer, hvilket i kombination med hans helt særlige evne til at omsætte og eksekvere en strategisk retning er årsagen til, at han inddrages i mange projekter og opgaver på tværs af organisationen,« siger Peter Mattsen, områdedirektør i Nykredit.

Daniel Plath 28 år, funktionschef i nykundeteam, Nykredit Direkte

2013: Teamchef, forsikringssalg, Nykredit Direkte

2015: Cand.merc. strategy, organization and leadership, Aarhus Universitet, BSS

2015-: Funktionschef, nykundeteam, Nykredit Direkte

0 Kommentarer

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen, investeringsdirektør i Sampension</p>
Sponseret

Aktiemarkederne ligger historisk set forholdsvis højt. Det afspejler, at det går rigtig godt i den underliggende økonomi, forklarer investeringsdirektør.Arbejdsløsheden er rekordlav i både Japan og US...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen