Berlingske Business
07:54Volvos omsætning gik et ekstra gear op

Øget kompetence skal give kraftig ekspansion

Danstoker i Herning forventer over de næste fire år at øge omsætningen med 30-50 procent uden at øge

antallet af funktionærer. Det skal ikke ske ved at presse arbejdstempoet i vejret. Målet skal derimod nås ved, at

medarbejderne arbejder anderledes og mere struktureret med fokus på de resultater, der skal skabes i et ordreforløb.



Det

gælder bl.a. med hensyn til adfærd og vaner kombineret med øget viden og kompetence. Dertil en holdnings- og adfærdsændring

som gør, at medarbejderne skal føle ejerskab for virksomheden og de opgaver, de udfører.



Samtidig skal et

struktureret ordreflow med fokus på resultater øge kvaliteten ved såvel intern delegering som outsourcing af opgaver.











Stor

mundfuld

Konstruktionschef Carsten Ebbesen, Danstoker, erkender, det er en stor mundfuld på én gang. Virksomheden forsøgte

i første omgang selv at løse opgaven, men måtte konstatere, at det ikke var godt nok. Der var brug for ekstern

støtte og træning. Den hentede Danstoker hos EURA A/S og konsulent Ole Olesen.



EURA var med til at sikre projektet

økonomisk støtte, og har også aktiv deltaget i den kompetenceudvikling omkring samarbejde, som er sat i gang. Et

projekt, som skal opfylde målsætningen om vækst - men også skabe et endnu bedre arbejdsmiljø.



-

Vi startede med en negativ brainstorming, og bad medarbejderne skrive alle deres negative oplevelser på arbejdspladsen ned.

Ikke fordi vi føler at have større problemer end andre arbejdspladser. Men vi har bare besluttet at gøre noget

ved det. Vi fik 270 punkter, hvoraf de 60 alle handlede om ordreflowet og samarbejdet internt i funktionærkredsen. Vi konstaterede

ud fra undersøgelsen, at samarbejdet var lidt tungt, og at der manglede struktur og fokus på ordreprocessen. Vi fornemmede

lidt skyttegravskrig mellem afdelinger og uenigheder om ansvaret. Desuden at vi skulle være bedre til at kommunikere med hinanden,

siger Carsten Ebbesen.

Stort engagement

Virksomhedsrådgiver Kim Jensen fra EURA blev herefter inddraget i den del af

projektet, der har med samarbejde at gøre.



- Jeg konstaterede, at virksomheden selv i forvejen havde lagt et meget stort

arbejde i opgaven. Jeg oplevede et stort engagement fra alle medarbejdere. Det har været en fornøjelse, fordi motivationen

derfor er så meget større, siger Kim Jensen.



Ud over at medvirke til at søge økonomiske midler til

projektet kom han med en række forslag til, hvordan projektet kunne føres videre. Forslag som Danstoker så selv

kunne vælge imellem i samarbejdet med EURA.



- Ud af det er der kommet et kontant samarbejde, hvor EURA sørger for

en kombination af teori og mange praktiske øvelser og test. Det er netop dem, medarbejderne bedst husker. Vores opgave er således

at give dem værktøjer til at se sig selv udefra. Til at forstå sig selv. At forstå, hvordan et team skal

arbejde sammen. At forstå hvor vigtigt det er, at alle aktivt deltager. Men også, at vi med baggrund i et stort forarbejde

og foreløbig 2-dages kurser for alle funktionærer har lært de samme udtryk. Vi taler altså det samme sprog,

så vi forstår hinanden. Der er en stor styrke i sådan en proces, siger Kim Jensen.

God investering

Carsten

Ebbesen er ikke i tvivl om, at de foreløbig 2000 funktionærtimer, der er brugt siden marts, er givet godt ud.



-

Vi har fået formuleret vores værdier i virksomheden. Vi har også formuleret værdien af et velfungerende samarbejde.

Nogle af værktøjerne til at nå målet har vi fået. Andre kommer senere. For funktionærernes kompetence

skal hæves. Vi skal også have lavet systemer, der løser de problemer, vi har konstateret i virksomheden undervejs

i processen, siger Carsten Ebbesen.



Han ved, at opgaven ikke løser sig hen over en nat. Det er kompliceret.



Ikke

mindst fordi forandringsprocessen er vanskelig. Det er slet ikke så let at ændre vaner. Men det er vejen til at skabe

resultater.



- Jeg er sikker på, vi får optimeret vores ordreflow såvel strukturelt som menneskeligt. Det skal

være med til at hindre konflikter omkring ansvarsfordeling, og ikke mindst er det med til at skabe tilfredse medarbejdere.



At

vi har fælles værdier, fælles mål og at vi forstår at kommunikere korrekt og ordentligt vil samtidig

øge ejerskabet for virksomheden. Resultatet vil være den værditilvækst, som i den sidste ende er målet, siger

Carsten Ebbesen der vurderer, at 20 procent af ændringerne skal ske via forbedret teknik, mens de 80 procent netop skal findes

hos medarbejderne i ændrede arbejdsformer og holdninger



- Når vi er færdig, har Danstoker investeret 4600 funktionærtimer

i projektet. Jeg mener, det er en god investering. Det skal naturligvis følges op - og bliver det bl.a. senere med et teambuilding

kursus ledet af EURA i det nye år. Vi mærker allerede i dag en ændring i det daglige. Jeg tør derfor godt

genbruge ordene om, at vi kan meget mere, end vi tror, hvis vi tænker os om og får lov, siger Carsten Ebbesen.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen, investeringsdirektør i Sampension</p>
Sponseret

Aktiemarkederne ligger historisk set forholdsvis højt. Det afspejler, at det går rigtig godt i den underliggende økonomi, forklarer investeringsdirektør.Arbejdsløsheden er rekordlav i både Japan og US...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen