Berlingske Business

Når de indiske specialister ikke leverer

Ugens dilemma 29.07.2015

Clara er projektleder i en dansk virksomhed, der har outsourcet sine IT-processer, som fremover skal løses i Indien. På trods af klare aftaler leverer afdelingen i Indien en opgave, der kun er halvt fuldendt. Deltag i denne uges dilemma her.

Clara er projektleder i en dansk virksomhed, der har outsourcet sine IT-processer, som fremover skal løses i Indien. Clara skal styre arbejdet fra Danmark, og hun har erfaring med opgaven, da hun tidligere har stået i spidsen for lignende projekter, mens de blev løst på virksomheden i Danmark.

Den geografiske afstand giver nogle praktiske udfordringer i form af sproglige barrierer og forskellige tidszoner, men det er noget, virksomheden i høj grad kan planlægge sig ud af. Clara holder kontakten til et par engelsktalende nøglemedarbejdere i Indien via ugentlige telefonmøder og mailudvekslinger.

Clara er gået til opgaven med stor entusiasme blandet med en smule nervøsitet. Det er første gang, hun leder på tværs af grænser, men hun har tidligere bevist, at hun med benhård planlægning og styr på detaljerne kan styre projekter i mål og overholde deadlines.

Derfor kommer det meget bag på hende, da den første deadline for en opgave oprinder, og hun ser, hvad det indiske firma har leveret. Kvaliteten i det leverede er høj, men kun halvdelen af hvad, de havde aftalt, er løst. Det stiller Clara i en dårlig situation over hendes egne ledere, der forventer af hende, at arbejdet kører snorlige.

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen