Berlingske Business

Chat med kunderne

Morten Bjørnstrøm, direktør, Industribasen.dk

- Ligesom mange andre portaler og webbutikker har vi længe haft et sted på websiden, hvor brugerne har mulighed for at kontakte os. Det kan være på telefon eller per e-mail. Vi arbejder i øjeblikket på fuldt tryk på at integrere live support.

- Det vil sige, at vi kan chatte med brugerne. Det vil klart forbedre kundeservicen, da kunder kan få svar på det, de ønsker, med det samme. Selv om der er et telefonnummer til os eller e-mail, så er der mange, der ikke gider ringe eller skrive en e-mail, fordi de mange steder har oplevet at skulle være nummer 10 i køen og lytte til umoderne musik eller enten aldrig modtager et var eller modtager det tre dage senere.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen