Berlingske Business

Ny Topdanmark-topchef fremhæver tre vigtige indsatsområder

business
Topdanmarks nyudnævnte administrerende direktør, Peter Hermann, som er rekrutteret internt fra en stilling som topchef for Topdanmark Livsforsikring, fremhæver tre vigtige indsatsområder for virksomheden fremadrettet. Foto:

Topdanmarks nyudnævnte administrerende direktør, Peter Hermann, som er rekrutteret internt fra en stilling som topchef for Topdanmark Livsforsikring, fremhæver tre vigtige indsatsområder for virksomheden fremadrettet.

»Der er tre vigtige indsatsområder, som jeg selv prioriterer højt. Hele det her med kundetilfredshed og loyalitet ligger mig meget på sinde. Det at fastholde eksisterende kunder er mindst ligeså vigtigt som at få nye kunder.«

»Det er den ene del af det, altså hvordan vi fastholder og er relevante over for vores kunder over tid,« siger Peter Hermann i et interview med Ritzau Finans.

Han peger som det andet vigtige indsatsområde på en videreudvikling af selskabets distributionskraft.

»Her tænker jeg meget på digitalisering og at kombinere de nye muligheder med den forsikringsekspertise, vi har. Det gælder også via partnerskaber,« siger Peter Hermann.

Topdanmark

Som eksempel på digitalisering og partnerskab peger han på det samarbejde, som selskabet har indgået med supermarkedskæden Coop om i fællesskab at udvikle forsikringsløsninger til Coop's medlemmer.

»Et tredje punkt er hele effektivitetsdelen - det her med at få drevet vores virksomhed så effektivt som muligt, få automatiseret og skabt kundevenlige selvbetjeningsløsninger.«

»Herigennem skal vi skabe lønsomhed og dermed konkurrencekraft, så vi hele tiden kan være relevant for kunderne - hvad enten det er på pris, eller det er med at hjælpe ved et skadesproblem, et forsikringsbehov, en pensionsløsning eller ved skadesforebyggelse,« siger Peter Hermann.

business

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

Truslerne om handelskrig kan ikke bare absorberes af aktiemarkederne, konstaterer Sampensions investeringsdirektør”Markederne er mere nervøse end sidste år og der har været større daglige udsving side...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen