Berlingske Business
17:34Business Live siger tak for i dag og på gensyn

Klager over banker sætter rekord

Rekord mange klager over bankernes rådgivning. Pengeinstitutankenævnet udvider sit sekretariat med to mand, svarende til 50 procent.

Klagestrømmen over de danske pengeinstitutters råd slår alle tidligere rekorder. Med knap 900 klager i år tvinges ankenævnet nu til at udvide kapaciteten markant for at undgå en eksplosion i sagsbehandlingstiden, skriver Morgenavisen Jyllands-Posten lørdag.

Hidtil har 1994 toppet som året med flest klager, nemlig 844. De mange klager fulgte ovenpå den første store danske konverteringsbølge af lån, hvor en del stod tilbage med et noget lavere provenu end ventet.

Men den 15 år gamle rekord er for længst slået med fire og en halv måned tilbage af 2009. Det er bl.a. uheldige Roskilde Bank-aktionærer, sparekassegaranter i Løkken Sparekasse og i Spar Mors, samt kunder i Jyske Banks mislykkede hedgefond, som bombarderer ankenævnet med klager.

- Ankenævnet har derfor måttet udvide sekretariatet med to mand, svarende til 50 pct. Samtidig udnævnes en ekstra næstformand. Der er tale om en meget voldsom stigning i sagsantallet. Og vi kan ikke byde bankkunderne, at behandlingstiden kommer væsentlig op, fortæller nævnets afgående formand, højesteretsdommer Peter Blok.

Udvidelsen af ankenævnet betales af pengeinstitutterne, som finansierer den løbende drift. Og det har ifølge underdirektør i Finansrådet Susanne Dolberg været en let beslutning.

- Ingen kan være tilfreds med en lang sagsbehandling. Så det har ikke været en svær beslutning at øge opkrævningen fra bankerne for at udvide ankenævnet, siger hun.

/ritzau/

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Sponseret

Sampensions kunder kan glæde sig over et godt afkast for 2017.”En typisk kunde i vores markedsrenteprodukt opnår et afkast i år på omkring 8 pct., og det er meget højere, end hvad man kunne forvente v...

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen