Berlingske Business

Klagere får ret i byggesager

Den høje aktivitet i byggeriet gennem de senere år er ikke gået ud over kvaliteten af det udførte arbejde.

Det konkluderer Byggeriets Arbejdsgivere, BYG, på baggrund af en opgørelse over klagesager i Byggeriets Ankenævn.


Samtidig

når BYG frem til, at der bliver klaget over mindre end en halv pct. af det arbejde, som BYGs virksomheder udfører på

privatkundemarkedet.


Byggeriets Ankenævn modtog i løbet af 2001 896 klagesager ud af et samlet antal byggesager

på ca. 160.000. Det var en mindre stigning i forhold til året før, hvor der indløb 805 klagesager - en stigning

på 11 pct.


- Det er den mindste årlige procentvise tilvækst af sager siden ankenævnets oprettelse i 1996,

og stigningstakten kan derfor tolkes som udtryk for, at kendskab til klageadgang via ankenævnet er ved at finde et leje, som

afspejler problemerne på privatkundemarkedet.



Misforhold

I så fald peger statistikken på, at der er et

misforhold mellem antallet af klagesager og det indtryk af en sjusket og fejlbefængt byggesektor, som medierne ofte fokuserer

på, siger administrerende direktør i Byggeriets Arbejdsgivere Jens Klarskov.


Opgørelsen af de indkomne sager

viser i øvrigt, at 37 pct. af klagerne er rettet mod utilfredsstillende murerarbejde, i 56 pct. af sagerne er det tømrerne,

som står for skud, mens køkkenarbejde og tækkemænd må svare for henholdsvis seks og en pct. af klagerne.











sager afgjort

En sag i Byggeriets Ankenævn med afholdelse af skønsforretning kan forventes at blive afgjort indenfor seks

måneder.


I det forløbne år blev 1053 sager afgjort, og af disse blev knap 500 enten afvist eller henlagt.




Af de resterende sager fik kunden ret i ca. 70 pct. af sagerne, afgørelsen faldt ud til fordel for en virksomhed i knap

13 pct. af sagerne, mens de øvrige sager endte med forlig.


I kroner og ører er der tale om sager af meget forskelligt

omfang.


Af de afgjorte sager til kundens fordel spænder de beløbsmæssige størrelser sig fra 300 kr.

til ca. 400.000 kr.


Det er i denne forbindelse værd at være opmærksom på, at det er ganske bekosteligt

for en virksomhed at tabe en ankenævnssag, idet der i gennemsnit skal betales 7500 kr. i sagsomkostninger og gebyrer, når

dommen falder ud til fordel for klageren.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen