Berlingske Business
10:54Danskerne er ikke bange for at købe stort ind for tiden

Uenighed om medlemsbonus i FDB

De delegerede på FDBs kongres strides om en ændring af det loyalitetprogram, der giver medlemmerne økonomiske fordele.

ODENSE

FDB-ledelsens plan om en ny bonus- og medlemsrabatordning for de 1,4 millioner medlemmer splitter FDBs kongres, der afholdes i Odense i denne weekend.

FDBs og Coop Danmarks direktioner har lagt op til at den nuværende skal erstattes med en ny, der øger salget af FDBs egne varer og styrker FDBs eget image.

»En medlemsordning skal ikke bare give rabat, men rabat på det rigtige, så markedet også går i den rigtige retning. Vi mener, at den nuværende ordning er adfærdsregulerende passiv. Den nye model skaber en plads i markedet, hvor vi ikke ligner de andre. Det skal give mere køb blandt medlemmerne, for det er svært at skaffe nye kunder,» forklarede adm. direktør H. C. Madsen fra Coop Norden, der driver FDB-forretningerne.

Men der er delte meninger om, hvorvidt målet kan nås med den nye model I dag får de 1,4 mio. medlemmer en årlig bonus på to pct. af alt, hvad de køber i FDBs forretninger. Dertil kommer særlige medlemstilbud.

Der er lagt op til at bonusprocenten skal hæves til tre pct. Men kun ved køb af FDBs egne mærker samt frugt og grønt. Samlet drejer det sig om en fjerdedel af kundernes køb.

Til gengæld vil medlemmerne få flere medlemstilbud, og ikke kun på non-food-varer, men også fødevarer.

Udvandet bonuscheck

Flere af de delegerede på kongressen mener, at en bonus på tre pct. på FDBs egne varer vil udvande den årlige bonuscheck så meget, at kundernes loyalitet svækkes.

I dag lyder den gennemsnitlige årlige check på ca. 300 kr. pr. medlem. Det vil nærmest blive halveret med den nye ordning. Og ved abonnement på bladet samvirke reduceres bonussen med yderligere 82 kr.

Andre delegerede er modstandere af at få påtvunget en bonusordning, fordi de i dag ikke engang har råd til at udbetale bonusen på to pct.

Et alternativ var at øge bonussen til fem pct. af køb af FDBs egne mærker og så udelukke bonus på frugt og grønt, som er en relativ stor produktgruppe i FDB.

Kongressen har ingen medbestemmelse på, hvordan bonus- og medlemstilbudsordningen skrues sammen. Men den kan påvirke FDBs bestyrelsen, når den senere på året skal forhandle ordningen endeligt på plads.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen, investeringsdirektør i Sampension</p>
Sponseret

Aktiemarkederne ligger historisk set forholdsvis højt. Det afspejler, at det går rigtig godt i den underliggende økonomi, forklarer investeringsdirektør.Arbejdsløsheden er rekordlav i både Japan og US...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen