Berlingske Business
07:54Volvos omsætning gik et ekstra gear op

Renteløfter hjælper PFA

Pensionstjek: Nogle af PFAs kunder risikerer at skulle betale mere for pensionsordningen. Men med hjælp fra bl.a. høje rentegarantier regner PFAs direktør Henrik Heideby med alligevel at holde på kunderne.

Mens de øvrige pensionsselskaber var inde i nytårsspurten med at få fyldt kundernes skattebegunstigede kapitalpensioner op, har PFA fejret årsskiftet med at gøre hovedrent i forretningen.

Der skulle ryddes op i de pensionsaftaler, hvor pris og produkt ikke hang sammen. Resultatet er blevet, at en række af virksomhedskunderne har fået tilbudt en mere enkel ordning, som er nemmere for PFA at administrere. Og hvis det ikke kan lade sig gøre, risikerer virksomhederne, at prisen bliver sat op.

Alligevel regner PFAs adm. direktør Henrik Heideby ikke med at miste kunder.

»Hvis vi gør det rigtigt, er der ingen kunder, der går fra os af den grund. Almindelige forretningsmæssige principper tilsiger, at de produkter, der er tungest at administrere, også betaler mere, mens der betales mindre for produkter, der er nemme at administrere,« siger han.

PFAs problem er, at selskabet har påtaget sig nogle virksomhedsordninger, som i sin tid var meget simple og derfor billige at administrere. Derfor har kunden kun skullet betale meget lidt til selskabet i omkostningsbidrag. Men efterhånden er en del ordninger blevet mere komplicerede, fordi den enkelte ansatte på virksomheden har fået lov at vælge mellem en række ting, f.eks. fleksibilitet i hvilken forsikringsdækning, der er tilknyttet pensionsordningen.

Prisstigninger

Det har gjort ordningerne dyrere at administrere for PFA, men prisen for kunderne er ikke blevet ændret. Det vil den blive nu.

Henrik Heideby understreger, at prisstigningerne ikke bliver markante. Det kan f.eks. dreje sig om at forhøje omkostningsbidraget med 0,5 procentpoint fra et niveau omkring fem pct. Det vil kappe 0,6 pct. af den fremtidige opsparing på en ordning, hvor 20 pct. af indbetalingen anvendes til forsikringsdækninger fremfor ren opsparing.

»Men vel at mærke kun, hvis ordningen ikke kan forenkles, og i langt de fleste tilfælde skal der kun ganske små tilpasninger til for at gøre ordningen nem at administrere,« siger Henrik Heideby.

Manøvren med at gennemgå pensionsaftalerne sker på et tidspunkt, hvor en undersøgelse, PFA selv har foretaget, har vist, at mange af kunderne i forvejen er utilfredse med for lange ventetider i sagsbehandlingen.

Det problem arbejder PFA af al kraft på at løse. Bl.a. ved midlertidigt at lukke butikken for nye kunder og koncentrere sig om at gøre de eksisterende kunder tilfredse.

Dyrt at skifte

Desuden får Henrik Heideby hjælp fra en anden kant med at holde på kunderne. Mange af dem er i deres kontrakter garanteret ydelser baseret på en rente af opsparingen på gennem-snitligt 4,5 pct. om året.

De høje garantier udstedte selskaberne frem til midten af 1990erne, men siden er der blevet skruet kraftigt ned for løfterne i takt med, at Finanstilsynet har nedsat den maksimale grundlagsrente, fordi det generelle renteniveau i samfundet er faldet. Så det er ganske enkelt umuligt at finde et pensionsselskab, der i dag kan udstede en så høj garanti til en ny kunde.

Dertil kommer, at kunderne skal betale en afgift bare for at flytte deres pensionsordning fra et selskab til et andet, ligesom det kan blive nødvendigt at afgive nye helbredsoplysninger for at opnå samme forsikringsdækning i et andet selskab.

»Hvis en kunde synes, en høj garanti er rigtig godt, så er det ufordelagtigt at gå væk fra en sådan ordning. PFA bliver faktisk marginalt bedre stillet, fordi vi så har den forpligtelse mindre. Men vi ønsker ikke at miste nogen kunder,« understreger Henrik Heideby.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen, investeringsdirektør i Sampension</p>
Sponseret

Aktiemarkederne ligger historisk set forholdsvis højt. Det afspejler, at det går rigtig godt i den underliggende økonomi, forklarer investeringsdirektør.Arbejdsløsheden er rekordlav i både Japan og US...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen