Berlingske Business

TDCs kunder kan igen ringe - her er svar på spørgsmål om nedbrud

TDC
(ARKIV) TDC og YouSee facade i København (Foto: Torkil Adsersen/Scanpix 2018) Foto:

1,85 millioner TDC-kunder har i dag været ramt af et nedbrud i telekæmpens systemer. Nedbruddet har varet hele dagen, men koncernen har netop oplyst, at alle mobilkunder nu kan ringe igen. (opdateret 19.25)

Det er netop lykkes TDC at få sine systemer til at arbejder igen, så alle mobilkunder igen kan ringe. Alle mobilkunder kunne omkring klokken 17 både ringe og modtage kald, oplyser TDC i en pressemeddelelse.

Nogle kunder med IP-telefoni oplever dog fortsat at være uden forbindelse, og fejlretningen vil fortsætte, indtil alle kunder er i drift, og driften igen er normaliseret.

»Vi kan kun beklage over for de mange kunder, som har været berørt i løbet af dagen. Lige siden fejlen opstod, har vi arbejdet på højtryk for at løse fejlen, og vi har fortsat ekstra mandskab på for at sikre, at driften er stabil. Vi er optimistiske, men givet omfangets størrelse kan enkelte kunder stadig opleve driftsforstyrrelser,« siger koncerndirektør Michael Moyell Juul fra TDC Group i meddelelsen.

Tidligere på eftermiddagen svarede telekoncernen på spørgsmål i forbindelse med nedbruddet:

Er dette det største nedbrud, TDC har oplevet?

»Det kan vi ikke svare på på nuværende tidspunkt,« lyder det fra TDCs kommunikationspartner, Nis Peder Kolby.

Hvordan fordeler nedbruddet sig geografisk?

»Dette er ikke et geografisk afgrænset problem. Der er ingen områder, der har været hårdere ramt end andre. Kunderne har fordelt sig på hele landet.«

Kan det hænge sammen med hacker-aktivitet?

»Nej, vi har ingen indikationer på, at der er tale om andet end en teknisk fejl i vores netværk.«

Har I påvist en anden årsag?

»Vi ved, hvor fejlen er opstået, men har ikke på nuværende tidspunkt det fulde overblik over, hvad det skyldes.«

 

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen