Berlingske Business
17:34Business Live siger tak for i dag og på gensyn

Massiv klagestrøm over IT- og teleudstyr

Massiv klagestrøm over IT- og teleudstyr - 1
»Argh!! %¤#!&"/)§!!!!!!!« - danskerne er svært utilfredse med deres elektronikindkøb og klager i stor stil. Foto: Colourbox

Hver tredje klage til Forbrugerklagenævnet handler om computere, telefoner, kameraer eller fjernsyn.

Danskerne er svært utilfredse med deres IT-indkøb. Mere end hver tredje klage til Forbrugerklagenævnet handler om IT- og teleudstyr.

Sidste år modtog Forbrugerklagenævnet 444 klager over computere og IT-udstyr, 319 klager over fjernsyn og fotoudstyr og 293 klager over telefoner og nettjenester. Det er til sammen 38 procent af alle klager, skriver Morgenavisen Jyllands-Posten.

Nethandel giver juridiske problemer

IT-klager har toppet klagelisten i fire år. Ifølge specialkonsulent Susanne Bager hos Forbrugerstyrelsen skyldes det blandt andet, at danskerne er storforbrugere af elektronisk isenkram. Dertil kommer, at flere køber elektronik over nettet og efterfølgende har problemer med fortrydelsesretten.

Antallet af klager over bilhandler faldt derimod voldsomt i 2008, nemlig fra 344 til 220, måske fordi der købes færre biler.

Forbrugerklagenævnet afgjorde i 2008 i alt 2.789 sager. I halvdelen af dem fik forbrugeren helt eller delvis ret.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Sponseret

Sampensions kunder kan glæde sig over et godt afkast for 2017.”En typisk kunde i vores markedsrenteprodukt opnår et afkast i år på omkring 8 pct., og det er meget højere, end hvad man kunne forvente v...

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen