Berlingske Business
17:42

HP-printere afviser opfyldte blækpatroner

pix-HP-logo
HP-printere er begyndt at afvise genopfyldte printerpatroner, efter at printergiganten har opdateret softwaren i printerne. Arkivfoto: Paul Yeung, Reuters/Scanpix Foto:

Printergiganten har lagt en opdatering ind i sine printere, som nu nægter at godkende printerpatroner, der ikke kommer fra HP selv.

Der er store problemer med at få printet verden over, efter at verdens største printerproducent, HP, med en opdatering har sikret, at kun originalt printerblæk virker i HP-printerne.

Tusindvis har klaget til alene en enkelt printerblæksælger i Holland, fordi deres printer er holdt op med at fungere, når et eksternt firma har genopfyldt brugte printerpatroner. Problemet rammer OfficeJet-, OfficeJet Pro- og OfficeJet Pro X-printere og har gjort det siden 13. september.

Hewlett-Packard opdaterede i marts 2016 sine printere og lagde da, hvad nogen betegner som »en tidsindstillet bombe« ind i printerne. Den blev udløst for en uge siden, og siden da har printerne afvist genopfyldte blækpatroner med forskellige beskeder som »blækpatronproblemer«, »en eller flere blækpatroner mangler eller er beskadiget« eller »blækpatron af ældre dato«.

HP-REDUNDANCIES/

Printerblæk dyrere end parfume

Mange vælger at få blækpatronerne genopfyldt i stedet for at købe nye fra HP selv. Det skyldes, at prisen for printerblæk overgår selv dyre parfumer, hvis man regner literprisen ud. Og de fleste er ikke i stand til at se nogen forskel på originalt blæk og blæk fra andre producenter.

HP og de øvrige printerproducenter vil ikke garantere for printerne, når der bruge uoriginalt blæk, men de høje blækpriser betyder, at det ofte vil være billigere at købe en helt ny printer med blækpatroner i pakken, når den nuværende løber tør, end at anskaffe nye blækpatroner. Det har sat gang i salget af uoriginale patroner og genopfyldte patroner.

»Formålet med denne opdatering er at beskytte HPs innovation og patenter,« siger HP i en udtalelse, som er sendt til britiske BBC.

pix-Hackere

Stor frustration

Blækpatroner, der er udstyret med en original HP-chip men er blevet genopfyldt, vil fortsat kunne virke, tilføjer HP.

Ikke overraskende har problemerne skabt stor frustration og vrede mod HP. Flere klager offentligt over, at de ikke har givet tilladelse til, at HP kan opdatere printerne.

Det hollandske firma 123inkt har udviklet nye chips, som faktisk virker med HP-printerne, og de er nu ved at blive masseproduceret.

0 Kommentarer

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen, investeringsdirektør i Sampension</p>
Sponseret

Aktiemarkederne ligger historisk set forholdsvis højt. Det afspejler, at det går rigtig godt i den underliggende økonomi, forklarer investeringsdirektør.Arbejdsløsheden er rekordlav i både Japan og US...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen