Berlingske Business
17:40Det sker tirsdag: Sidste store bankregnskaber

Hjem med alle mellemledere og sælgere

Ingen af de 170 sælgere og mellemledere i Lyreco har længere noget skrivebord i virksomheden. Det er næsten halvdelen

af de ansatte, som arbejder fra hjemmekontor.



Med 150 sælgere er Lyreco den virksomhed indenfor kontorprodukter med flest

sælgere i Danmark, og hjemmekontoret er en af årsagerne til, at Lyreco med en årlig omsætning på over

600 millioner kr. på 5-6.000 varenumre, kan levere dagen efter bestillingen med en leveringssikkerhed på over 99 procent.

Sælgerne har længe kun haft hjemmekontor og pc''en med ud til kunderne, og det er en investering, som firmaet hurtigt tjener

hjem igen.



- Sælgerne er blevet mere effektive. De elektroniske systemer har betydet, at de er blevet mere effektive og

sælger mere, fordi ordrerne kan effektueres over nettet. Vi har til stadighed behov for flere sælgere i takt med vor expansion,

siger salgschef Finn Olsen, Lyreco.



Han er chef for 18 sælgere, der betjener den offentlige sektor. Alle sælgere

er linket op fra hjemmet, kan se deres egne kunder og bestille varerne direkte fra lageret. Al kommunikation foregår over mobilen,

eller gennem e-mails.

Modstand

Selv om Finn Olsen havde fået virksomhedens strategi at vide langt tid i forvejen,

kom det alligevel som en overraskelse for ham, da han endelig skulle forlade arbejdspladsen og arbejde fra hjemmet.



- Jeg blev

smidt hjem den 1. november sidste år og var meget modstander af at få hjemmekontor. Jeg holdt så fast i skrivebordet,

at de kan se neglemærkerne i det endnu, siger Finn Olsen.



Men et lille halvt år efter er han særdeles godt

tilfreds.



Finn Olsen påpeger, at det er fordel at have kontoret på hjemadressen i Espergærde i forhold til

virksomhedens adresse i Glostrup. Han sparer to timer kørsel om dagen. Hjemmekontoret betyder også, at han lige kan bruge en

halv time og gøre noget færdigt, som kan ikke nåede. Det er en fordel i forhold til at tage opgaven op igen næste

dag, hvor man ikke kan huske den ordentligt.

Koncentreret

- Man arbejder mere koncentreret uden forstyrrelser hjemme. Tidligere udførte

jeg også opgaver, som andre kunne klare, men som de ikke tog ansvaret for. Det ansvar tager de nu, pointerer Finn Olsen.



Han

synes det er rart at arbejde i afslappede rammer, og ikke slide så meget på slipseknuden



Nu sætter han sig

ud i haven hvis vejret er til det. Al information foregår gennem mails. Informationen er bedre nu end før og ingen glemmer vigtige

oplysninger, fordi de ligger på e-mail.



Før skulle man måske finde vigtig information på en opslagstavle.

Den elektroniske verden virker, for da Finn Olsen kom hjem efter 14 dages på ferie på Cuba, havde han 8 sider mails.



Alt

kan dog ikke klares ad elektronisk vej, og menneskelig isolation bliver der heller ikke tale om i Lyreco.



- Vi skal ikke glemme

den menneskelige kontakt til kunderne, den er ikke overflødig og bliver det heller ikke. Det handler om at opbygge tillid hos kunden.





- Jeg bruger selv to tredjedele af tiden hos kunder og en tredjedel hjemmet. En gang om måneden har jeg one to one samtaler

med sælgerne. Hver anden måned er alle sælgere samlet, og hele virksomheden er det fire gange om året, siger

Finn Olsen, som sluttelig tilføjer at Lyreco er en god arbejdsplads.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Sponseret

Sampensions kunder kan glæde sig over et godt afkast for 2017.”En typisk kunde i vores markedsrenteprodukt opnår et afkast i år på omkring 8 pct., og det er meget højere, end hvad man kunne forvente v...

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen