Berlingske Business

Forbrugerombudsmanden vil forhindre svindel med brugeranmeldelser

Brugeranmeldelser er populære som aldrig før, men det kan være svært at afgøre, om de er troværdige. Derfor har forbrugerombudsmanden netop sendt en række nye retningslinjer i høring.

Når man har spist på en restaurant, boet på et hotel eller været kunde i en butik, er der flere steder på nettet, man kan anmelde sin oplevelse. Brugeranmeldelser er populære som aldrig før, men der kan sommetider herske tvivl om, hvorvidt anmeldelserne er ægte. Der er nemlig flere eksempler på svindel med anmeldelser. Derfor har forbrugerombudsmanden netop sendt nye retningslinjer i høring, skriver Jyllands-Posten.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe siger, at det er et meget vanskeligt område at føre kontrol med.

»Retningslinjerne giver mig et håndtag, så jeg i fremtiden kan tage sager op, for man skal kunne stole på anmeldelsessiderne og deres ratings,« siger han til Jyllands-Posten.

Jyllands-Posten har fået aktindsigt i udkastet til de nye retningslinjer, som ikke kun vil gælde danske hjemmesider som Trustpilot, men også udenlandske tjenester som for eksempel Hotels.com.

Ifølge Jyllands-Posten inkluderer retningslinjerne blandt andet, at det skal fremgå af brugeranmeldelsen, om den er indgivet »uanmodet«, »efter opfordring« eller »mod betaling eller anden fordel«. Samtidig skal de virksomheder, der er blevet anmeldt, kunne tage til genmæle, skriver avisen.

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

Danske pensionsselskaber kan lige nu fortælle om afkast, der ligger og svinger i størrelsesordenen 0-3 pct. Det er langt fra sidste års to-cifrede gevinster, men der er en gode forklaringer på, at afk...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen