Berlingske Business
17:02ISS' store ordre trækker C20 op i pænt plus

»Det er absolut unaturlig adfærd«

09BUSINESS-172924.jpg
Overskrift
Mette Rode PR-foto
 

Mette Rode Sundstrøm, adm. dir. i Lauritz.com, om ekstrem handel.

Er det en unaturlig adfærd, at top ti-kunder handler ekstremt meget og den mest aktive har budt på 80.000 varer?

»80.000 er unaturlig adfærd, sådan lige fra hoften. Det er absolut unaturlig adfærd. Så må vi dykke ned i, hvorfor det er unaturlig adfærd, men det er det umiddelbart.«

Mette Rode Sundstrøm har efter at have undersøgt sagen forklaret, at hun alligevel ikke mener, der er tale om unaturlig adfærd. Kunderne er professionelle og lever op til retningslinjer på Lauritz.com, siger hun.

Fredag - Laurtiz.com

Når du hører det, tænker du så, at det skal stoppes?

»Jeg håber ikke, jeg giver udtryk for andet, end at jeg synes, det lyder forkert og skal stoppes. Jeg siger endda, at det undrer mig, at det ikke allerede er fanget i systemet. Selvfølgelig. Når det er sagt, kan vi ikke sidde her og gætte på, hvad det er.«

Mette Rode Sundstrøm har efter at have undersøgt sagen forklaret, at kunderne ikke skal fanges i IT-sikkerheden, da Lauritz.com er i jævnlig kontakt med dem, og de lever op til retningslinjerne.

Kan det være en intern?

»Det kan det principielt, men der har vi ret mange algoritmer, der tjekker, så det skulle det helst heller ikke være. Vi prøver hele tiden at have styr på vores medarbejdere, men jeg kan ikke love dig for al evighed, at der ikke en eller anden dag sidder nogen, der byder varer op. Men folk ved godt, at det er et konceptbrud, man ryger ud på som partner, som medarbejder. Det er helt no go.«

Onsdag - Lauritz.com

Hvordan forholder I jer til sælgere, der byder egne varer op?

»Det er ikke juridisk forbudt. En sælger må godt byde sine varer op, og det har været et problem, at vi ikke kan læne os op ad noget jura. Vi har altid sagt, at vi er etisk imod det. Vi synes, det er forkert at byde op på sine egne varer. Hvis man gør det, og hvis du får din egen varer, betaler du selvfølgelig salær begge veje. Men vi har ikke kunnet juridisk forbyde det. Vi valgte sidste år at sige: »OK, vi forbyder det«. Vi tager de kampe, der kommer med kunder, som mener, at de har ret til det. Men vi har samtidig ret til at lave vores egne forretningsbetingelser, og vi vil ikke have det, uanset hvad juraen siger. Vi har altid været imod det, og nu må du ikke længere.«

lauritz/kongskov1

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kommenteres og debateres via Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen, investeringsdirektør i Sampension</p>
Sponseret

Aktiemarkederne ligger historisk set forholdsvis højt. Det afspejler, at det går rigtig godt i den underliggende økonomi, forklarer investeringsdirektør.Arbejdsløsheden er rekordlav i både Japan og US...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen