Berlingske Business

Bytte, bytte julegaver - sådan gør du

pix-julegaver
Overskrift
Hvis de rigtige pakker ikke lå under træet juleaften, kan du stadig nå at bytte dem. Foto:
jul
Overskrift
Foto:

Hvad du ønsker, skal du få, men hvis julegaven fra faster Oda alligevel ikke helt rammer rigtigt, kan man heldigvis som regel bytte gaven - også når den er købt på internettet.

Har du byttet én eller flere af de julegaver, du fik i 2012? Det spørgsmål har 34 procent svaret ja til ifølge en undersøgelse foretaget af Interresearch for Dansk Erhverv, som regner med samme billede i år.

Med andre ord skal godt en tredjedel af os ud og bytte julegaver, når lysene på juletræet er pustet ud, og med rekordhandel på internettet, er der stor risiko for, at det ikke kun er i fysiske butikker, gaven skal byttes.

pix-juleshopping


Her kan du læse om de væsentligste regler, hvis du er en af de mange, der skal ud i julegavebytteræset. Overordnet kan det anbefales, at man sætter sig ind i den enkelte butiks bytteregler, når man køber sine julegaver.

Når du handler i en fysisk butik, skal sælger oplyse om vilkårene, hvis du bliver tilbudt en fortrydelsesret. Når du handler på internettet, er det bestemt i forbrugeraftaleloven, hvad der gælder for fortrydelse.

Som udgangspunkt er en butik ikke forpligtet til at give dig fortrydelsesret i forbindelse med et køb, men nogle butikker vælger at gøre det som en service.

Varen kan som udgangspunkt kun byttes i den forretning, hvor den er købt - medmindre butikskæden har lovet, at den kan byttes i alle forretninger. 

Du kan risikere, at butikken kræver dokumentation for, at varen er købt i butikken.

For at returnere en vare, skal den fremstå ny og ubrugt, og hvis du vil bytte en gave, der er plomberet, må plomberingen ikke være brudt. Hvis der stilles andre krav til varens stand, når den byttes, skal det være tydeligt oplyst i forbindelse med købet.

Er din gave købt på nettet, må du godt prøve varen, inden den eventuelt sendes retur. Ifølge forbrugeraftaleloven skal varer købt på nettet leveres tilbage i »væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den.«

Når du handler på internettet i Danmark, har du som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret.

Medmindre netbutikken tilbyder gratis fragt, når du sender varen retur, skal du selv betale porto. Hvis varen er købt i en udenlandsk netbutik, skal der betales udenlandsk porto. 

Grænsehandel


Kort sagt: Hvis du har købt varen på nettet eller fået tilbudt en fortrydelsesret i butikken, så følg disse fem, simple regler fra forbrug.dk: 
  • Overhold tidsfristen for returretten
  • Tag ikke varen i brug
  • Gem bon eller kvittering
  • Lad alle mærker og lignende sidde på varen og husk at returnere det hele
  • Du skal have alle de penge retur, der er betalt for varen, eller have andre varer for det samme beløb
Kilde: Dansk Erhverv og forbrug.dk

pix-pakker

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen