Berlingske Business

Det moderne offentlige ønsker også elektroniske svar

Man working on a laptop in office
Arkivfoto.

Niels Jacobsen skriver 21. februar i sit læserbev i Berlingske, at han mangler svar fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring på, hvorfor vores spørgeskemaer ikke kan besvares elektronisk.

Vi er helt enige i, at det ville være nemmere, hvis borgere og arbejdsgivere kunne besvare spørgeskemaer elektronisk.

Vi afsender spørgeskemaer fra vores nu 26 år gamle sagsbehandlingssystem, som altså er skabt i en tid før emails og internet. Derfor kan det ikke lade sig gøre i øjeblikket.

dansk industri

Vi arbejder selvfølgelig hårdt på at udvikle et nyt IT-system til behandling af arbejdsskadesager. Den nye løsning vil indeholde muligheden for digital kommunikation, som Niels Jacobsen efterlyser.

Samtidig er vi ved at udvikle en midlertidig løsning, der kan forbedre lige netop behandlingen af spørgeskemaer, så de kan udfyldes digitalt, også fra det nuværende system. På grund af systemets alder er det ganske kompliceret.

Løhde i samråd

Det er desværre ikke en hurtig løsning, fordi vores spørgeskemaer er tilpasset den enkelte sag - forskellige situationer kræver forskllige spørgsmål. Det betyder, at vi ikke bare kan gøre et standardskema tilgængeligt, sådan som det kendes fra andre offentlige institutioner.

I øvrigt har Niels jacobsen selvfølgelig fået indtil flere personlige svar på sine henvendelser - såvel elektronisk som på papir.

RB PLUS Trafiklysmodel skal styrke sundhedsvæsnet Trafiklysmode

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen