Berlingske Business

Byg en robot på fire uger

13BUS176156774-113925.jpg
»Robotter« er i virkeligheden bare software, som eliminerer noget af det mest hjernedøde rutinearbejde ved tastaturet, skriver Jim Nielsen. Arkivfoto: Iris

Robotter er ikke science fiction. De er her allerede, og de hjælper os hver dag.

For nylig har flere forsikringsselskaber talt om, at »robotter« bidrager til fine årsresultater og effektiviseringer med flere hundrede medarbejdere. Det handler ikke om, at din assurandør i virkeligheden er et teknologisk mesterværk taget lige ud af Westworld. De taler om begrebet »robotiseret proces­automatisering«.

Robotten er software, som gør det samme som mennesker. Bare hurtigere og mere fejlfrit. Hvis processen gentages mange gange, sparer man en masse penge. Københavns Kommune med mange tusinde medarbejdere bruger f.eks. en robot til alle afmeldinger, sletninger og afslutninger i forskellige IT-systemer, som er nødvendige, når en medarbejders ansættelse ophører.

»Robotterne kommer« er blevet råbt 1.000 gange ud over dansk erhvervsliv. Diskussionen er som regel ikke konkret, og den handler sjældent om noget, som virksom­heden kan have kørende på fire uger. Robotiseret procesautomatisering er præcis dét.

644724364.jpg

Robotter er bare software, som man køber og »lærer op«, og derefter får man automatiseret et givent stykke tastearbejde. Den typiske opgave involverer flere forskellige IT-systemer, hvor robotten foretager de tastetryk, som medarbejderen ellers skulle have udført. Store organisationers IT-systemer arbejder stadig ikke specielt godt sammen. Derfor består mange opgaver af at hente data fra ét system og taste dem ind i et andet system. Erfaringen er, at de administrative medarbejdere med glæde overlader dette monotone arbejde til software.

Kedeligt tastearbejde ved computere er nutidens svar på fortidens opslidende samlebåndsarbejde. Ingen savner det.

Robotterne breder sig hastigt lige nu, fordi virksomheder rent faktisk kan komme i gang for en lille ekstern omkostning og straks score gevinster i form af sparet mennesketid. Softwarerobotten arbejder på systemernes etablerede bruger-interface og erstatter menneskefingre på mus og tastatur.

Sommerhus - 20170710002623369_

I det konkrete eksempel i Københavns Kommune er robotten fire minutter om opgaven, som tager et menneske lidt over et kvarter. Her er nøglen til besparelsen. Disse robotter kræver heller ikke store indledende armbøjninger. På få uger har man en kørende robot til simple, regelbaserede processer, hvor robotten ikke skal »tænke« selv. Robotten erstatter nemlig ikke menneskelig dømmekraft.

Robotter er ikke science fiction. De er her allerede, og de eliminerer noget af det mest hjernedøde rutinearbejde ved tastaturet.

Om tre til fem år kan de meget mere!

Deltag i Business-debatten: Send indlæg til business-opinion@berlingske.dk

27BUSBjarne-Corydon-192504.jpg

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen