Berlingske Business

Snart taler hæveautomaten til dig

pengeautomat_KDAmkjaer_artikel_0.jpg
Foreløbig kan 18 kontantautomater tale til kunderne, og hvis forsøget bliver en succes, kommer mange flere til. Foto:

I løbet af i år vil mange af kontantautomater kunne tale til kunderne. Det vil især komme blinde og svagtseende til gode. 

Danske Bank er i gang med at give sine pengeautomater mere personlighed. I løbet af i år vil mange af automaterne nemlig kunne tale til kunderne. Det vil især komme blinde og svagtseende til gode.

I første omgang ventes stemmen installeret på omkring 100 automater. Projektet gennemføres sammen med Dansk Blindesamfund.

”I den omfattende proces med at udskifte og opdatere styresystemet på vores pengeautomater rundt omkring i landet har vi nu fået muligheden for også at installere syntetisk tale på mange af dem. Vi er meget glade for samarbejdet med Dansk Blindesamfund, så vi her har kunnet gøre en forskel og i første omgang installere syntetisk tale, der hvor den gavner mest. Det har vi villet gøre i lang tid, og vi er meget tilfredse med, at teknik og logistik nu tillader det,” siger Lone Bille Schjødt, privatdirektør i Danske Bank.

Læs også: Banklån fulde af fejl

Nu er det ikke sådan, at automaten vil råbe saldoen på din konto ud over hele gaden. Man skal nemlig medbringe sine egne høretelefoner. Når stikket fra høretelefonerne stikkes ind i hæveautomaten, aktiveres stemmen. Den blinde bankkunde vil nu kunne få vejledning ved hjælp af den elektroniske stemme.

”Vi har drømt om dette i årevis. I dag bruger nogle af os allerede hæveautomaterne, men da vi ikke aner, hvad der står på skærmen, kan det jo ske, at vi pludselig står med 2.000 kr. i hånden i stedet for de 100 kroner, vi troede, vi havde bedt om. Ekspeditionen bliver fremover mere brugervenlig for os, og vi håber, at alle andre banker i Danmark snart vågner op og følger Danske Banks gode eksempel," siger Thorkild Olesen, næstformand i Dansk Blindesamfund. 

De første 18 hæveautomater er allerede i drift. De er placeret i København, Lyngby, Odense, Fredericia, Århus og Aalborg. Når de 18 automater har været i drift i en periode, vil Dansk Blindesamfund og Danske Bank evaluere systemet. Og hvis ordningen bliver en succes, vil yderligere 100 automater landet over også begynde at tale.

Læs også: PBS spærrer dit kort efter ferien

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen