Berlingske Business

Flere kunder går grassat i banken

bankkunder_RuneFeldt_artikel.jpg
Disse kunder opfører sig heldigvis helt normalt, men et stigende antal truer personalet i banken. Foto:

Danske Bank oplever en stigning i vold og trusler fra kunder. Antallet af politianmeldelser er næsten fordoblet fra 2005 til 2008.

"Jeg kommer ned i banken og hamrer dig en på hovedet."

Den slags trusler oplever flere og flere bankansatte. I begyndelsen af december sidste år havde de ansatte i Danske Bank anmeldt 48 tilfælde af trusler om vold til politiet. Det viser en ny opgørelse i Nyhedsbrevet Finans.

Det er en stigning i forhold til 2005, hvor der var 25 anmeldelser. Hvor mange tilfælde, der fører til dom, har banken ikke overblik over, oplyser Kaj Larssen arbejdsmiljøchef i Danske Bank.

- Vi oplever kunder, der har en kortere lunte. Vi har altid kendt til begrebet men har oplevet en svag stigning i en årrække, siger Kaj Larssen til Nyhedsbrevet Finans.

Bag stigningen i anmeldelser er bankens halvandet år gamle beslutning om at anmelde alle tilfælde af vold og trusler til politiet.

Ansatte, der trues med eller udsættes for vold, bliver tilbudt krisepsykolog.

/ritzau/

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen