Berlingske Business

Helsingør jobcenter: Drop klynkeriet

Thorning præsenterer dagpengeløsning i morgen
Foto:

Det er ikke de mange regler, men kulturen og ledelsen af jobcentrene, der er skyld i kritikken og de dårlige resultater, mener en enkelt jobcenterchef.

»Jeg er ikke en del af det kor, som altid undskylder vores resultater med, at rammevilkårene er for dårlige, og at man kritiserer os. Vi kan sagtens gøre det bedre.«

Ordene kommer fra Helsingørs jobcenterchef Mette Gregersen midt i debatten om de så udskældte jobcentre.

Hun giver som én af de få i jobcentrene sine kritikere – der især inkluderer arbejdsgiverne – ret i, at den er gal med kulturen og også med ledelsen på jobcentrene.

Her ligger hovedårsagen til de mange mediehistorier om tidsspilde og ineffektivtet.

»Selvfølgelig er der nogle ting, som kunne være bedre. For eksempel fungerer vores IT-systemer ikke optimalt i forhold til den nye kontanthjælpsreform.

Men derudover er det altså en dårlig undskyldning altid bare at henvise til de bureaukratiske regler, når vi får kritik,« siger hun og uddyber:

»Vi hører meget tit historierne om, at hver gang, en konsulent har en ledig til samtale, bruger han 45 minutter til administration og kun et kvarter på borgeren. Men sådan er det langtfra. Man kan sagtens gøre begge dele på én gang, og det gør vores sagsbehandlere for eksempel,« siger hun.

Brug bureaukratiet

Selv har Helsingør Jobcenter også skrevet ind i sin strategi for det kommende år, at sagsbehandlere og konsulenter skal arbejde på at give de ledige mere ansvar for selv at komme i job.

Det skete eksempelvis, da hele akutindsatsen sidste efterår blev sat i værk, og alle de langtidsledige i kommunen skulle tilbydes en særlig indsats. De fik da hver især et klippekort til jobcenteret, så de kunne vælge, hvilket tilbud de ville benytte sig af først.

»Hvis man kan give folk ansvaret for deres proces, får vi også mere tid til de administrative pligter. Vi skal huske på, at vi også kan bruge alle de tidskrævende registreringer til noget. Vi brokker os over dem, men vi kan jo også bruge dem til at se, hvad der virker og ikke virker. Min opfordring til kollegerne vil være at arbejde mere innovativt og smartere, i stedet for hele tiden at pege fingre ad systemet,« siger Mette Gregersen.

Regeringen har sat et udvalgsarbejde i gang under ledelse af tidligere skatteminister Carsten Koch, der skal kulegrave beskæftigelsessystemet og komme med nye anbefalinger til efteråret.

Kære læser

Berlingske har skiftet det system, vi bruger til at håndtere kommentarer til de enkelte artikler. Det betyder, at tidligere kommentarer nu er slettet. For fremtiden kan artikler kun kommenteres og debateres med et log ind til Facebook.

Med venlig hilsen

Redaktionen

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Annonce

De første kvartalsregnskaber, primært fra USA, der tegner en fortsættelse af billedet for 2017-billedet, både når det handler om teknologiorienterede forbrugsselskaber som Netflix og traditionelle sel...

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen