14. juli 2010, 13:47

I to avisannoncer for lavprisselskabet Ryanair tilbydes kunder at rejse med en enkeltbillet til Gøteborg eller Düsseldorf for kun 90 kroner.

Med småt fremgik det dog, at tilbuddet var med visse forbehold. Og det har nu fået den britiske forbrugerstyrelse, ASA, til at udtale kritik af Ryanair, skriver BBC.

Læs også: Ryanair kan starte blodig priskrig i København

Sagen startede med, at Ryanairs store konkurrent EasyJet klagede til ASA over de vildledende annoncer. Ryanair har efterfølgende ikke ønsket at kommentere afgørelsen, men har i stedet valgt at kritisere EasyJet for at klage.

Ingen gennemsigtighed

Klagen omhandlede enkeltbilletterne til Gøteborg og Düsseldorf, hvor det med småt fremgik, at tilbuddet var betinget af tilgængelighed og var eksklusive gebyrer og afgifter.

EasyJet udfordrede tilgængeligheden af billetterne og ville have undersøgt, om skatter, afgifter og check-in-gebyrer var inkluderet, eller om Ryanair vildledte og ikke angav de relevante rejsedatoer.

Læs også: Ryan-boss scorer trecifret millionbeløb

Ryanair fortalte siden ASA, at mere end 10.000 pladser til Gøteborg og 22.000 pladser til Düsseldorf var til rådighed.

Flyselskabet sagde også, at der ikke var nogen krav om, at der i annoncerne skulle fremgå specifikke rejsedatoer for tilbuddene, men at kampagnen løb fra 1. januar til 28. februar i år.

Clinch fortsætter

Men ASA har besluttet i deres udtalelse, at kunderne ville være tilbøjelige til at tro, at priserne på enkeltbilletterne var faste og ikke afhængige af at blive udstedt på specifikke datoer.

Afgørelsen har gjort Ryanair rasende - men mest på EasyJet som de anklager for dobbeltmoral og for ikke selv at offentliggøre deres statistikker om punktlighed.

Læs også: Bøde til Ryanair for at svigte passagerer

Det afviser EasyJet, der henviser til side syv i deres årsberetning, hvor man efter sigende skal kunne finde de relevante tal.

Den blodige krig om lavpriskunderne ser ud til at fortsætte med uformindsket styrke...