26. februar 2010, 08:00

Den øverste chef for verdens største containerrederi, skibsreder Eivind Kolding fra Maersk Line, går nu ud med en direkte og opsigtsvækkende undskyldning til rederiets kunder.

I et brev rundsendt til containerrederiets kunder, siger Eivind Kolding undskyld for fejl og mangler, som kunderne oplevede i slutningen af 2009. I slutningen af året steg fragtmængderne pludseligt og det gjorde, at Maersk Line manglede plads til fragten på skibene og stod tilbage med vrede kunder, som ikke kunne få plads på skibene.

"Vi er erkender, at de hurtige forandringer i markedssituationen, ikke altid er blevet godt håndteret af os. Det har givet vore kunder problemer, og det undskylder vi for. Det har været en særlig stor udfordring, at vi har oplevet en stor mængde overbookinger på vore ruter," siger Eivind Kolding.

Baggrunden for undskyldningen er konsekvenserne af den økonomiske krise, som har fjernet store dele af den fragt, som rederierne transporterer og som har fået fragtraterne til at styrtdykke.

Som en reaktion på sammbruddet i markedet, har containerrederierne, herunder Maersk Line, gennemført store spareplaner, herunder indskrænkninger på ruter, langsommere fart og dermed længere transporttider og fyringer på rederiernes kontorer.

Eivind Kolding skriver også i brevet, at nok er fragtraterne stigende, men de er trods alt blot ved at nå et niveau, hvor de dækker omkostningerne. Der er endnu et stykke vej til, at Maersk Line tjener penge på at sejle med de mange containere igen.

Maersk Line afleverer regnskab den 4. marts og ventes at præsentere et stort milliardunderskud.