17. januar 2012, 16:57

Et par ændringer i DSBs øverste ledelse skal styrke rettidigheden og kundetilfredsheden samt skabe en mere effektiv salgsafdeling for den landsdækkende og regionale trafik, meddeler DSB. Ændringerne følger samtidig op på de konstitueringer, der skete i koncernledelsen i september 2011.

Ny i koncernledelsen bliver Susanne Mørch Koch, der overtager ansvaret for fjern- og regionaltrafikken. Susanne Mørk Koch kommer fra en stilling som underdirektør for DSB Onboard Service og har tidligere været underdirektør med ansvar for HR.

Nu får hun ansvaret for driften af den landsdækkende og den regionale trafik med stort fokus på det daglige arbejde med rettidighed og kundetilfredshed.

"Det er helt afgørende for DSBs konkurrenceevne, at driften kører optimalt hver eneste dag. Vi kan ikke tage en time out. Kunderne forventer, at vi gør vores bedste døgnet rundt. Vi skal derfor sikre, at vi bliver ved med at køre til tiden, at vi er effektive, har et tilfredsstillende serviceniveau og at vi har kunder, der ønsker at køre med DSB igen," siger Susanne Mørch Koch.

Susanne Mørch Koch er 38 år og uddannet cand.merc.int. fra Copenhagen Business School.

"Man skal være gjort af et særligt stof for at være i DSB. Det er et pres for os alle at være en i virksomhed med store økonomiske udfordringer og stor opmærksomhed fra medierne," siger hun.

Kommerciel direktør Mogens Jønck har siden august 2011 også været konstitueret direktør for DSB Fjern & Regional - som Susanne Mørch Koch nu overtager - men han overtager til gengæld ledelsen af den salgsafdeling, der tidligere har hørt under DSB Fjern & Regional. Nu skal han skabe en samlet salgsorganisation, der kan opnå effektive og endnu bedre resultater, meddeler DSB.

Frank Olesens position som administrerende direktør for DSB Vedligehold A/S bliver samtidig gjort permanent. Frank Olesen har været konstitueret direktør samme sted siden september 2011.

Rokaden skal styrke koncernledelse og det daglige fokus på både salg og drift, forklarer Jacob Kjær, økonomidirektør og konstitueret administrerende direktør i DSB.

Jesper T. Lok fra det Mærsk-ejede Svitzer overtager senest 1. juli jobbet som administrerende direktør for det plagede togselskab. Han afløser Christian Roslev, der kun holdt nogle måneder i det krævende job, efter Søren Eriksen blev vippet ud som følge af sagen om finansieringen af DSB First, som drev trafikken på Kystbanen og Øresundstrafikken.