Få adgang til PLUS

Bliv PLUS medlem:

Bilforhandler skal betale 65.000 tilbage

Trods gentagne klager til bilforhandleren, fik kunderne ikke rettet de påpegede fejl.

Bilforhandleren Jensens Biler i Esbjerg skal betale 65.000 kroner tilbage til to utilfredse kunder, fortæller DR Esbjerg.

Det er Forbrugerklagenævnet, der har truffet afgørelsen i en sag om to kunder, der hver købte en brugt bil.

Der var fejl på ABS-bremserne, men trods gentagne klager til bilforhandleren blev fejlene ikke rettet.

Derfor skal de nu have henholdsvis 38.800 kroner og 27.000 kroner tilbage, og derudover skal bilforhandleren betale sagernes omkostninger på i alt 11.500 kroner, skriver DR Esbjerg.

Læs også på EVB.dk: 

Brug klager fra dine kunder konstruktivt

Sådan håndterer smv'er kundeklager

 




Markedet lige nu