17. marts 2008, 15:02 – opdateret 17. marts 2008, 16:59

Det er en rigtigt god forretning for forsikringsselskaberne at ansætte medarbejdere til at jagte svindel med forsikringer. Alka søger i øjeblikket en medarbejder til at kigge mistænkelige sager efter i sømmene, og vedkommende står med gode kort på hånden til lønforhandlingen.

Selskabets svindeljægere tjener nemlig et godt stykke over halvanden million kroner hjem til selskabet hvert år, efter deres egne omkostninger er dækkede.

Det oplyser direktør Niels Mortensen fra Alka.

"Vi fanger svindel for svarende til én procent af vores præmieindtægter i øjeblikket, og det er det højeste niveau nogensinde," siger Niels Mortensen.

Han vurderer, at selskabets jagt på svindel er i tråd med kundernes ønsker og tidsånden.

"Der er flere og flere i befolkningen, der tager afstand fra svindel. Der er sket en ændring i holdningen - flere og flere siger, at det ikke er i orden, fordi vi betaler til dem," siger Niels Mortensen.

Den ændrede holdning giver sig også udslag i flere tip om svindel med især personskader. Selskabet får cirka et tip om måneden.

"Og hvis det er opfattelsen i befolkningen, så vil vi som forsikringsselskab gerne være med til at forhindre svindel," siger Alka-direktøren.

Han tilskriver det høje niveau, at selskabet sammen med resten af branchen har sat flere og flere folk af til at afdække svindel, og efter en udvidelse af afdelingen med én person er der nu seks personer ansat.

De finder tilsammen svindel for omkring 15 millioner kroner om året, og niveauet har været nogenlunde konstant i en periode.

"I sammensætningen af skader kan vi se en lille stigning på personskader - ofte piskesmældsskader," siger Niels Mortensen.

Han vurderer, at de uærlige kunder under en højkonjunktur ikke er så fristede af at svindle med de forholdsvis små beløb, når ting bliver beskadigede, mens der ofte er millionerstatninger på spil, når der er tale om personskader.

Ved en skadesanmeldelse til Alka, træder et system i kraft, som alarmerer selskabet ved mistænkelige detaljer. Derefter overtager en af svindeljægerne kommunikationen med kunden og afslutter blot sagen, hvis der ikke er noget at komme efter.

Men hvis der er mistanke om svindel, indhenter den første svindeljæger yderligere oplysninger, og hvis det ikke er nok, så går en anden svindeljæger "i marken" for at undersøge sagen yderligere.

"Hvis der er advarselslamper, og vi spørger yderligere ind til sagen, så er der mange, der trækker sagen tilbage," forklarer Niels Mortensen.

Alka er parat til at ansætte flere svindeljægere, hvis det bliver nødvendigt.

"Vi følger området, og hvis vi oplever, at de har for travlt, så er vi villige til at skrue op for det," siger han.