Jeff Gravenhorst bliver fra 1. april ny koncerndirektør i servicemastodonten ISS. Han går ydmygt til opgaven – det nævner han igen og igen – men bøjer aldrig nakken. Han vil bare vinde.
3. februar 2010, 09:50 – opdateret 3. februar 2010, 10:31
»Det er jo ikke en selvfølgelighed, at jeg skal efterfølge Jørgen Lindegaard.«
Ydmygheden lå mellem ordene og gik igen i sætningerne, da Jeff Gravenhorst i sommeren 2008 svarede på Børsens spørgsmål, om ISS-bestyrelsesformanden mon havde hans nummer, hvis der skulle ske Jørgen Lindegaard noget. Ja, det havde han da, svarede driftsdirektøren dengang. Men det var da ikke sikkert, formanden ville ringe.
I går blev det så officielt. 48-årige Jeff Gravenhorst havde fået opkaldet og skal være den nye Jørgen Lindegaard. Han bliver fra 1. april øverste chef for de tusindvis af medarbejdere i ISS Facility Services A/S.
Ydmyghed
Ord som kronprins og næstkommanderende er længe blevet koblet på den 48-årige Jeff Gravenhorst, der startede hos servicemastodonten i 2002 som koncernøkonomidirektør i ISS’ engelske datterselskab. Alligevel kom gårsdagens generationsskifte bag på ham.
»Jeg var overrasket. Der var jo en chef i forvejen,« siger han i dag og vender igen tilbage til den der ydmyghed.
»På godt 50 år har der kun været fire chefer. Folk vi alle kender: Poul Andreassen, Waldemar Schmidt, Erik Rylberg og Jørgen Lindegaard. Så det er nogle kæmpe, kæmpe sko, jeg skal udfylde. Så jeg er ydmyg – men også bevidst om, at jeg kan,« siger han.
Respekt for andre
Hvordan hænger det at være ydmyg sammen med at være chef for 500.000 mennesker?
»For mig handler det om at have respekt for andres meninger. Hvis man sidder og tror, at man kan det hele selv, så laver man en katastrofe. Ydmyghed handler om, at andre er lige så kloge som mig, og så gælder det om at få en symbiose ud af det.«
I sine fire år i ISS UK fik Jeff Gravenhorst stor operationel erfaring med virksomheden. Han fik fingrene ned i rengøringsspanden billedligt talt, hvilket ISS’ bestyrelsesformand, Ole Andersen, lagde vægt på, da dagens mand i midten i går blev forfremmet til toppen.
»Han har spillet en meget vigtig rolle i udviklingen og implementeringen af »The ISS Way«, og jeg er overbevist om, at Jeff er den rette person til at lede koncernen,« sagde Ole Andersen.
Selv siger Jeff Gravenhorst, at ledelse af en koncern, der i 2008 omsatte for omkring 69 milliarder kroner, ikke adskiller sig fra det job, langt størstedelen af de godt 500.000 ansatte beskæftiger sig med i ISS.
Der løber en lige linje fra ham, CEOen, der tager beslutningerne, til manden med moppen, der udfører dem.
»Der er ingen forskel på mig, en rengøringsmand eller en anden servicemedarbejder. Vi er fuldstændig ens. Det er kun et spørgsmål om, at jeg har taget det her ansvar. De har taget et andet. Så er vi tilbage ved ydmygheden. Man skal aldrig nogensinde tro, at man er noget bedre, bare fordi man har en titel.«
Elsker at vinde
Men ydmyghed skal ikke forveksles med beskedenhed, siger den nye koncernchef.
»Jeg elsker at vinde. I alt hvad jeg laver, vil jeg bare vinde,« siger Jeff Gravenhorst, der har fundet sit vinderinstinkt i fodboldens verden. Tidligere spillede han selv, men i dag nøjes han med at følge Brøndby i den danske superliga og ulveklubben Wolverhampton i den engelske Premier League.
I dette instinkt ligger nok årsagen til, at Jeff Gravenhorst fra 1. april kan indtage det kontor, som Jørgen Lindegaard snart forlader.
»Jeg har altid har haft en holdning til tingene. Altid været engageret og aldrig ligeglad. Når man er engageret, så kommer tingene også af sig selv. Så kommer man hele tiden ind i debatten og der, hvor tingene bevæger sig. Så får man mere og mere ansvar ganske automatisk,« fortæller han og fortsætter:
»Det er sådan heri livet, at hvis man ikke tør noget og ikke stikker hovedet frem, så sker der ingenting. Man skal stikke hovedet frem og mene det, man gør, og tro på det, man gør, Så scorer man også.«
