Del : SMS
Berlingske Business

Er en ny gebyrregn på vej?

13BUSBil-gebyrer-133808.jpg
En lille tier i gebyr hver gang du betaler præmien på en af dine forsikringer via Betalingsservice. Det gælder både indboforsikringen, ulykkesforsikringen og bilforsikringen. Er der andre gebyrer på vej fra Tyrg? Arkivfoto: Dennis Lehmann

Tryg skriver til kunderne i den årlige forsikringsoversigt, hvornår og hvordan de kan ændre og indføre nye gebyrer. Er der nye gebyrer på vej? Nej, siger Tryg. Vi vil bare skabe gennemsigtighed for kunderne.

Artiklen fortsætter under annoncen

Er der en ny regn af gebyrer på vej fra mit forsikringsselskab Tryg? Sådan kan det næsten lyde i den årlige forsikringsoversigt fra selskabet.

En sådan oversigt udsender forsikringsselskaberne en gang om året, og her kan man så muntre sig med at få styr på, hvordan man er dækket. Hvis man vel at mærke får det gjort.

26BUSbiler.jpg

Jeg tog mig sammen i år og læste det meste af oversigten igennem, og omkring fremtidige betingelser kom der så en lille overraskelse om gebyrer. Det er ikke, fordi Tryg i dag ikke tager gebyrer. Det gør selskabet som de fleste andre forsikringsselskaber i flere forskellige situationer. Nogle af dem er begrundet i afgifter til staten, andre er begrundet i andre forhold. Men i betingelserne for forsikringen har feltet med gebyrerne hidtil været helt tomt.

Det er det bestemt ikke længere.

»Vi er berettiget til at beregne gebyrer til hel eller delvis dækning af omkostningerne ved ...«, og derefter er der opremset en buket situationer, hvor der kan komme gebyrer. Det er blandt andet print og behandling af dokumenter, oversigter og besigtigelser.

Tre årsager til gebyrhop

Herefter kommer Tryg med tre forskellige forhold, der kan begrunde nye gebyrer. Det er omkostninger, forretning og markedsmæssige ting. Og alle gebyrerne kan komme med en måneds varsel.

Det eneste, jeg ikke får at vide, er, om de rent faktisk indfører flere gebyrer, eller om de bare gør klar til at hive dem op af skuffen, hvis det passer. Efter en henvendelse til Trygs presseafdeling skriver selskabet, at den nye bestemmelse ikke vedrører nye gebyrer, men derimod er lavet for at skabe åbenhed for kunderne, så de kan se, hvornår Tryg opkræver gebyrer.

 REALKREDIT DANMARK

Et nyt gebyr er dog på vej. Tryg vil have kunderne til at bruge digital post, og derfor bliver der et årligt gebyr på 75 kr., hvis man fortsat vil modtage brev. Det lyder som et kendt gebyr fra teleselskaber og andre, når de forsøger at tvinge kunderne til en bestemt adfærd.

Der må være en gebyrgrænse

Gebyrer er irriterende, men er sandsynligvis kommet for at blive, men der må og skal være en grænse. Og er der nogen som helst af de her gebyrer, der er indført for at lave bedre service til kunderne? Det mest bekymrende er, at det for os som kunder er umuligt at gennemskue rimeligheden i gebyrerne, og om Tryg tjener penge på dem på den ene eller anden måde.

Sidstnævnte er ganske forargeligt, hvis det er tilfældet. Tryg skriver, at selskabet uden varsel kan sætte gebyrer ned. Jeg kan kun krydse fingre for, at det kommer til at ske oftere end det modsatte, men det er jo nok desværre bare et håb. Gebyrskruen er for længst sat i gang.

0 Kommentarer

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

På trods af store udfordringer med infrastrukturen i mange af de store byer har et partnerskab mellem det offentlige og private længe været en sovende kæmpe.Hør Sampensions direktør Hasse Jørgensen fo...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere