7. maj 2010, 08:47 – opdateret 2. november 2010, 15:04

Vi skriver maj 2010. Og tro det eller ej – nu vil pensionsselskaberne til at oplyse deres kunder om prisen på de varer, de sælger – altså pensionsopsparinger og endda gøre priserne sammenlignelige.

Godt nok har det været sådan i mange år i andre brancher – måske endda ligefrem i årtier. Men i pensionssektoren er det så nyt og epokegørende, at det var et af hovedtemaerne på branchens årsmøde i går på Axelborg i København.
Forbrugerrådet – som så mange andre – kan ikke lade være med at trække lidt på smilebåndet:

»Det er en pudsighed, at vi har en branche, som i 2010 er stolte af, at kunderne fremover skal kunne se og sammenligne priser på deres produkter,« siger cheføkonom i Forbrugerrådet, Carsten Holdum.

Allerede i 2006 blev branchen enige om en plan, der skal vise kunderne alle omkostninger ved at spare op til alderdommen, inden 2010 rinder ud.
Endnu mangler mange selskaber at vise alle omkostningerne ved opsparingen. Men Forsikring & Pensions administrerende direktør Per Bremer Rasmussen lover, at hans medlemmer nok skal komme i mål.

Forbrugerrådet tvivler på, at det kan lade sig gøre:

»Nogle pensionsselskaber er ikke interesserede i, at de reelle priser kommer frem, for så får kunderne øjnene op for, hvor dyrt det i virkeligheden er at spare op. Det er synd for de ærlige selskaber som Danica Pension og PFA Pension, som så kommer til at fremstå som de dyreste,« siger Carsten Holdum.

Den nye plan hedder Forbrugerplan 2010. Vigtigste punkt er, at pensionsselskaberne er blevet enige om at offentliggøre de årlige omkostninger ved at spare op til pensionen – både i procenter og i kroner. For ikke lang tid siden afviste Forsikring & Pensions administrerende direktør Per Bremer Rasmussen ellers, at det skulle være nødvendigt.

Men han er vendt på en tallerken:

»I første omgang valgte vi at give forbrugerne flere forskellige omkostningstal, så de mere præcist kan se, hvad de betaler for. Nu får de samtidig også et hurtigt overblik,« siger Per Bremer Rasmussen.

Bedre information

Økonomi- og erhvervsminister Brian Mikkelsen (K) roser branchen for at indvie kunderne i omkostningerne.

Han opfordrer samtidig til bedre information, når selskaberne oplyser om kontorenten på den traditionelle opsparing:

»For det første skal de blive lige så gode til at fortælle kunderne, når de sænker kontorenten, som når de sætter den op. For det andet skal det fremgå tydeligere, at den udmeldte kontorente kun er et øjebliksbillede,« siger Brian Mikkelsen.

Et andet tema på årsmødet var den kompetente forbruger. De fleste var enige om, at der er brug for at styrke indsatsen, så flere danskere forstår deres privatøkonomi, pensioner og forsikringer.

En af gæstetalerne på årsmødet opfordrede imidlertid branchen til at vende det på hovedet:

»Det er meget prisværdigt at forsøge at fremelske den kompetente forbruger. Men måske bør den finansielle sektor lægge ud med at sørge for kompetent rådgivning,« siger Vestas direktør for marketing og kundeoplevelser, Morten Albæk.