23. august 2010, 05:00

»Kommunerne bruger virksomhederne som bank«. »Kommunerne sløser med betalingerne«. »Kommunerne sidder på over en milliard«.

I flere år har kritikken haglet ned over kommunerne og deres langsommelighed i forbindelse med udbetaling af arbejdsgiverrefusion; lønkompensation til erhvervsdrivende for ansatte under sygdom, på barsel eller i fleksjob.

Så sent som i marts analyserede Berlingske Research sig frem til, at de i forvejen hårdt finanskrise-pressede virksomheder har mere end en milliard til gode i kommunekasserne. For at hjælpe kommunerne og virksomhederne til et bedre samspil lanceres i dag en ny digital løsning:

»NemRefusion er en klar win win-løsning for alle. Når der er færre fejl i indberetningerne, kan kommunen hurtigere udbetale refusionen til virksomhederne. For kommunerne er fordelen, at man kan spare tid. Vi forventer at bruge mindre tid på ensformigt tastearbejde og på at rette fejl og i stedet få mere tid til de komplekse sager, hvor virksomheder og borgere har brug for ekstra service,« siger Jan Trøjborg, formand for KL, der sammen med Beskæftigelsesministeriet står bag den nye digitale løsning.

Ikke tinglysning

Kommunerne har bestemt ingen planer om, at indførelsen af det nye system og håndteringen af de forventede 1,7 millioner årlige indberetninger skal udvikle sig til en ny tinglysningsskandale.

Derfor har man gennem-testet systemet; også i forhold til kommunikationen med andre systemer, hvor fejlene typisk opstår. Brugerfladen etableres i etaper, så de avancerede muligheder først er tilgængelige, når fundamentet er på plads - forventeligt en uge efter lanceringen. Desuden er der nedsat et døgnberedskab, der kan springe til, hvis fejlene mod forventning skulle begynde at melde sig.

»Ved indførelsen af nye IT-systemer er der aldrig noget, der er fuldstændig risikofrit. Men med vores grundige forberedelse og beredskabet håber vi at kunne tage de ting, der måtte opstå, allerede i opløbet og dermed undgå at forstyrre brugerne,« fortæller Jan Trøjborg.

Den melding vækker begejstring hos Dansk Byggeri, der var med til at rejse problematikken om de langsommelige udbetalinger for godt tre år siden.

»Vi tror på, at belært af de seneste erfaringer med nye offentlige systemer vil NemRefusion være gennemtestet, så det virker ved lanceringen og er i stand til at håndtere den efterspørgsel, der kommer på det,« siger Jørn Jensen, projektchef i Dansk Byggeri og fortsætter:

»Det er vores klare forventning, at hvis systemet holder, hvad det lover, bliver det en stor administrativ lettelse for virksomheder og en vej til at sikre, at betalingerne falder til tiden. Det sidste har stor betydning i disse dage, hvor virksomhederne stadig er presset på likviditeten,« siger Jørn Jensen.

Slut med papir

Det er i dag cirka 60 procent af virksomhederne, der benytter sig af den digitale mulighed for at søge arbejdsgiverrefusion via virk.dk. Der er altså mange erhvervsdrivende, der endnu foretrækker blæk og papir frem for tastatur og internet. Alligevel bliver NemRefusion den eneste måde, hvorpå arbejdsgiverne kan få deres retmæssige tilgodehavender allerede fra næste år.

Men med det mere tilgængelige system og løbende informationskampagner satser udviklerne alligevel på, at selv rendegraveren fra Tappernøje og frisørsalonen i Lemvig er klar til at hoppe med på den digitale bølge inden for det næste år.