PR-branchen siger ja til dobbeltroller

Mandag den 22. juni 2009, 06:33

Et nyt nordisk regelsæt sætter ord på de etiske retningslinjer i PR-branchen og åbner samtidig op for, at en nordisk PR-virksomhed kan arbejde for konkurrenter i samme branche.

Kan den samme PR virksomhed rådgive både Brøndby og FC København, Coop og Dansk Supermarked eller måske Carlsberg og Albani?

Ifølge nye nordiske regler for etik i PR-branchen er svaret nu ja. I kølvandet på en række kontroversielle sager om dobbeltroller i rådgivningen af danske virksomheder, lægger brancheorganisationen Public Relations Branchen nu op til et markant skift i opfattelsen af, hvad der er god skik som PR-virksomhed.

I samarbejde med de tilsvarende organisationer i Norge, Sverige og Finland har Public Relations Branchen udarbejdet et nyt regelsæt som medlemmerne af brancheforeningen skal følge. Her fremgår det, at den samme PR-virksomhed godt må rådgive to konkurrenter, så længe begge parter er informeret om det.

»Vi er vidensvirksomheder, og vi kan ikke opbygge kompetencer inden for et bestemt område, hvis ikke vi kan have flere kunder fra den samme branche på samme tid,« siger formand for Public Relations Branchen, Jens F. Kofoed og understreger, at det kræver, at alle parterne er informeret.

»Vi skal insistere på, at vi kan. Vi skal vænne markedet til, at det er helt almindeligt og en fordel for kunderne. Når et af byens største advokatkontorer kan have 11 forsikringsselskaber på kundelisten kan vi også rådgive konkurrenter,« siger Jens F. Kofoed.

Hård kritik
Netop dobbeltroller har været omdrejningspunktet for de senere års kontroversielle sager om PR-virksomheders etik. PR-bureauer som Burson-Marsteller, Gunbak, Waterfront og Jøp, Ove og Myrthu har alle modtaget hård kritik i sager om dobbeltroller.

Hos brancheforeningen understreger Jens F. Kofoed, at de nye etiske retningslinjer er bindende, hvis man vil være medlem.

»Vi har indskærpet i vores vedtægter, at man kan blive ekskluderet, hvis man ikke lever op til de her regler. Det er man forpligtet til,« siger Jens F. Kofoed.

Hos Burson-Marsteller er adm. direktør Maria Sennels som udgangspunkt positiv over for udspillet fra brancheforeningen.

»Men det vigtigste er, at man bliver mere åben og ærlig over for kunderne omkring de potentielle interessekonflikter. Der mener jeg, at branchen gennemgår en modningsproces i øjeblikket,« siger Maria Sennels, adm. direktør for Burson-Marsteller. Hun peger på, at problematikken ikke kun handler om konkurrerende virksomheder, men om konkurrerende interesser. Som da Burson-Marsteller for et par år siden modtog hård kritik for både at rådgive Forbrugerrådet og sæbeindustrien.

»Stakeholderbilledet bliver mere og mere kompliceret, og derfor bliver det også sværere og sværere at se de potentielle interessekonflikter. Vi stiller en lang række spørgsmål til os selv, inden vi tager en opgave, og hvis vi er i tvivl, så beder vi kunderne om en skriftlig accept,« siger Maria Sennels.