Ballade i ledergruppen kræver nyt syn på konflikter

Søndag den 10. marts 2013, 07:00

Konflikter kan sagtens bruges som en konstruktiv ressource frem for at være problemer, der skal analyseres og fikses, lyder det i Ugens Dilemma.

”Der er altså en del vanskeligheder med ledelsesgruppen – jeg synes, du skulle se på det…”

I den seneste udgave af Ugens Dilemma bliver den nytiltrådte, administrerende direktør trukket til side af bestyrelsesformanden, der fortæller, at ledelsesgruppen, som tæller fem chefer, gennem halvandet år har været præget af konflikter og skænderier. Flere gange har én eller flere i gruppen forladt et møde i raseri eller ligefrem grædende.

Det hele foregår i en logistikvirksomhed, og det seneste nye er, at medarbejderne har opdaget, at der er konflikter i topledelsen. Spørgsmålet er, hvad direktøren nu skal stille op.

”Der er tale om en konflikt, som er ganske alvorlig for virksomheden, og direktøren skal handle hurtigst muligt. I det opstillede dilemma har den tidligere direktør forsøgt at mægle mellem de fem ledere og at samle gruppen via strategiarbejde, teambuilding og seminarer. Men trods de mange tiltag, fortsætter problemerne, ” siger ledelsesrådgiver Michael Uhrenholt fra Lederne.

Ledelsesrådgiveren peger på dilemmaets løsning 4 som den mest oplagte. Denne løsning går ud på at fremlægge en ny strategi for det fremtidige samarbejde.

”Den centrale del af strategien er, at konflikter og uenigheder skal ses som en ressource og ikke som et problem, der skal analyseres og fikses, hvilket er en klassisk tilgang til konfliktløsning. Ofte ender det sidstnævnte i en konsensussøgende løsning, der blot fastholder gruppen i status quo,” mener Michael Uhrenholt.

”Direktøren skal klæde ledergruppen på til at kunne håndtere konflikter professionelt, så konflikter kan håndteres som en ressource, og ikke som noget personrelateret. Hvis strategien lykkes, er der grundlag for en mere åben dialog og kultur i virksomheden – en kultur, hvor konflikter er tilladte og ikke vurderes som nedbrydende for moralen eller sammenholdet i virksomheden,” siger Michael Uhrenholt.

Michael Uhrenholt understreger, at ledelsen – uanset hvordan det videre forløb bliver – skal sørge for at holde konflikten i eget hus.