Mest læste lige nu

Seneste billeder

Seneste TV-Klip

Premium

Aktuelle emner

Mest læste

Få adgang til PLUS

Bliv PLUS medlem:

Alt i Business PLUS

Læs mere om PLUS

Fanden har opfundet computeren!

Computeren og dens betjening er stadig ukendt land for nogle. Læs hvad helpdesken kan blive udsat for.

5 Kommentarer

Af Redaktionen

6. marts 2010, 07:38

Supporten: Hvad kan jeg hjælpe dig med?
Kunden: Jeg er i gang med at skrive min første mail og jeg har skrevet bogstavet a - hvordan får jeg den lille cirkel rundt om den?
Supporten: Er cursoren der stadig?
Kunden: Nej, jeg er alene her.

------------------------------------------------

Kunden: kan ikke koble mig på netværket...
Supporten: Er du sikker på du har skrevet det rigtige password?
Kunden: Ja, jeg kiggede på da min kollega loggede sig på.
Supporten: Kan du fortælle mig hvad passwordet var?
Kunden: Det var fem små stjerner.

------------------------------------------------

Supporten: Nu skal vi se hvordan dit system ser ud. Klik på "Min computer"
Kunden: Men hvordan skulle jeg kunne gøre det herfra??

------------------------------------------------

Kunden til HP supporteren: Min laserprinter fungerer ikke!
Supporten: Hvilken model har du?
Kunden: Det er en HP
Supporten: Ja, det kan jeg forstår, men er det en sort/hvid printer?
Kunden: Nej, den er beige.

------------------------------------------------

Kunden til TDC supporten: Jeg har købt Internet og vil have hjælp!
Supporten: OK, hvor langt er du kommet i installationen?
Kunden: Jeg har pakket Internettet ud af æsken.
Supporten: OK, har du koblet alle kabler til og tændt din computer?
Kunden: Tændt computeren? Jeg har ikke nogen computer, jeg har købt Internet!!

------------------------------------------------

Kunden: Min computer hænger.
Supporten: Har du mange åbne vinduer?
Kunden: Nej, men døren står lidt på klem....

------------------------------------------------
Kunden: Min skærm flimrer.
Support: Hvilken model er det?
Kunden: Hvordan kan jeg se det?
Support: Det står sikkert på et mærke bag på skærmen?
Kunden: Jeg fandt det.... Det er en Danger 220V.

Se eller gense Norsk helpdesk

 

TAGS

Navne +100

Berlingske Forum - Skriv kommentar

Husk: Hold en god tone i debatten
Kun navn bliver vist i forbindelse med kommentaren, dog skal alle felter udfyldes.

Kommentarer

Ja, rigtig sjovt...

Mindst halvdelen af de såkaldt morsomme situationer opstår fordi supporteren går ud fra at alle har samme begrebsopfattelse som ham selv.

Det "sjove" er som regel en overlegenhed over for dem man skal servicere. Ja, der er nogle der er bedre kørende end andre, men helt ærligt: Hvem betaler jeres løn?

Forestil jer at vi hørte om mekanikeres latter over for vores uvidenhed om bilreparation...

Man kan måske blive irriteret over at svare på samme spørgsmål flere gange, men husk at det er nyt for den der ringer...

Og lad mig ikke komme igang med dårligt salgsarbejde i computerbutikker..

Skrevet af Finn Holger, 11.03.10 - 14:12

fanden..!!

fanden har skabt computeren!!!
og hvad så???
han ejer hele verden!

Skrevet af benny elneff, 10.03.10 - 01:30

Virkeligheden

Når man har arbejdet med IT support, syntes man ikke sådan noget er sjovt. Det er en ganske almindelig hverdag, nogle lidt sjovere end andre, men ikke noget usædvanligt.
Kun en lille del af IT branchen har folk i helpdesken som har den servicementalitet der skal til, for at håndtere den slags. Man skal være af en ret bestemt støbning, og det er svært at rekruttere de rette fagfolk, som også kan hjælpe andre - på deres niveau.

Skrevet af Thomas Petersen, 06.03.10 - 22:52

..og mennesket har opfundet fanden

Som IT-mand har jeg også været udsat for nogle af disse tagen-sig-til-hovedet situationer. Jeg mindes endnu hvordan telefonen kimede ubønhørligt da hele Sjælland var ramt af strømafbrud - og gentagende måtte forklare computerens 'blomsten og bien', at uden strøm - ingen computer.

Mere interessant er det så hvilke svar man forsøges spist af med, når man som kompetent bruger ringer samme sted hen. Så oplever man gerne at hjælpelinien er hjælpeløs, hvis ikke løsningen står på deres fortrykte skema.

Der findes også masser af mennesker der ikke kan koge et æg, fylde sprinklervæske på en bil eller stave til ko, så den komiske tragedie går langt ud over computerens verden.
Men vi er specialister i hver vores speciale, og hele pointen er vel at vi så dækker ind over hinandens mangler.
Desværre har vi ingen helpdesk til alle de andre udfordringer.

Skrevet af P. Jensen, 06.03.10 - 20:24

Ekstrabladet?

Påfaldende lighed med denne artikel på ekstrabladet....
http://ekstrabladet.dk/nationen/article1305456.ece

Jeg trykkede også ctrl+v da jeg satte linket ind, kan jeg blive journalist hos jer?

Skrevet af Kristian, 06.03.10 - 07:58


Seneste nyt

Flere nyheder

Mest læste - 3 timer

  1. Nu er de her: Boliglån på tre pct. i fast rente
  2. Regeringen spår stort prisfald på boliger
  3. Facebook-fejl kan koste børs 100 mio. dollar
  4. Nyt billigt boliglån: 2 procent i fast rente
  5. IT-topchef afsløret som lusket LEGO-tyv

Mest læste fra Karriere

  1. 1Kamp om vrede lønmodtagere
  2. 86Regeringen klar til at stryge to helligdage
  3. 2Stærke protester mod færre helligdage
  4. 50-årige: Et nyt job er umuligt
  5. Her er Industriens overenskomst

Aktuelle job lige nu


Business Premium

Business PLUS


Markedet lige nu

BT.dk
  1. Sverige tæt på at blive diskvalificeret i nat
  2. Elevrådsformand om sexfilm: Det er dybt krænkende
  3. Jurist efter sexskandale: Håber, det koster dem dyrt
  4. Pinsen byder på sol, strandvejr og..... skybrud
  5. Gymnasieelever så sexvideo til morgensamling
Sporten
  1. Bille: Det er respektløst, Olsen
  2. - Nu kommer knivene i FCK
  3. Contador afviser QuickStep
  4. Sådan starter Brasilien
  5. - Eriksen har ikke været god i Ajax
b.dk
  1. Gymnasieelever så sexvideo til morgensamling
  2. Dansk eks-bokser dræbt som 101-årig
  3. Rektor: Vi holder politi ude af sexvideo-sag
  4. Ungt par mistænkt for at begrave kvinde levende
  5. Venstre: Skattelettelser for 13 milliarder
Fri
  1. Fortællingen om en mønsterbryder
  2. Fra skater til årets designer
  3. Designerlamper er et hit
  4. Weekendmad: Hornfisk med persillesauté og rabarberkage
  5. Vintesten: Fokus på 2009
AOK
  1. Copenhagen Jazz Festival 2012
  2. De fem til karnevallet
  3. Oplev verdenshistorien i sand
  4. Kønsskifte i Tivoli
  5. De 5 gode, billige restauranter
Rejseliv
  1. Top50: Det hitter i Danmark
  2. Vild luksus under Caribiens sol
  3. 300 solskinsdage om året på Djerba
  4. Overnat i Laplands trætoppe
  5. 5 golfoplevelser i Nordtyskland