Engang fik virksomheder respekt fra deres ligemænd, hvis de forholdt sig tavse som graven under skandaler. I dag står virksomheder og topchefer i kø med undskyldninger, når de bliver ramt af en dårlig sag.
15. november 2009, 07:15
Japanerne har for længst regnet den ud. Sæt en direktør i mørkt jakkesæt foran TV-kameraet, og lad ham med tårer i øjnene beklage over for offentligheden for fabriksfejl, dårlige forretningsresultater eller deciderede skandaler.
I Danmark ser vi sjældent tårefyldte erhvervsledere, men virksomheder både her i landet og i udlandet har lært af japanernes simple taktik. »Undskyld!« er blevet et populært svar, når den dårlige sag banker på døren.
Den tidligere rektor fra Copenhagen Business School Finn Junge-Jensen meldte sig selv i undskyldningskoret, da det kom frem, at skolens budget var blevet overskredet med adskillige millioner kroner. En sag, der fik ham til at forlade sin post som vicedekan før tid og med udtalelsen: »Jeg har beklaget, og jeg har sagt undskyld, for jeg er meget ked af det, der er sket.«
Læs på de næste sider om andre prominente undskyldninger.
