18. juni 2008, 18:00 – opdateret 16. maj 2012, 00:58

Den udbredte opfattelse var, at det var alt for meget ståhej at gøre ud af en supportfunktion, når man bragte den it-ansvarlige op i nærheden af en CEO, COO og CFO – måske endog helt på linje med disse klassiske direktionsmedlemmer.

I dag er situationen en anden. Mange steder har direktionerne erkendt, at god it-governance - hvor forskellig, den end må være fra virksomhed til virksomhed - er lige så vigtig at have på plads som f.eks. distribution, produktion og HR-funktion (læs specialrapporten side 28).

CIO-titlerne har for længst holdt deres indtog i f.eks. Danfoss, Danske Bank og Novozymes.

Mange har erkendt, at it i dag ikke er en supportfunktion, men ofte det helt basale nervesystem, der holder sammen på koncernens vidt forgrenede vitale dele. Flere har erkendt det på en lidt hård måde.

TDC kæmper f.eks. med et investeringsefterslæb på et par milliarder for at få ryddet op i en forældet sump af en spaghettistruktur, så det bliver muligt at se det samlede engagement med en enkelt kunde i et og samme system.

Danske Bank skal dæmme op for den kundeflugt, der er resultatet af en overmodig udrulning af koncernens eget it-system i Finland.

Carlsberg er efter et it-nedbrud hos IBM på vej ind i overvejelser om, hvorvidt Carlsbergs it-outsourcing er gået for vidt eller er grebet forkert an. Overvejelser man også kan være med på hos andre nedbrudsramte som f.eks. A. P. Møller - Mærsk, Danske Bank, Arla, Carlsberg, Apotekerforeningen, Skat og politiet.

Beslutningerne vil givet variere i de forskellige virksomheder. Men det er nødvendigt at komme i gang med det digitale erobringstogt og kapitalisere på de betydelige it-investeringer, der er foretaget rundt omkring.

Mens to tredjedele af produktivitetsvæksten i USA fra 2000 til 2003 kan tilskrives it-investeringer, er det kun en tredjedel i Danmark.

ITEK fra Dansk Industri har påvist, at kun hver anden virksomhed kan bruge deres it-system til e-kommunikation, e-betaling, elektronisk sags- og dokumenthåndtering og til lagerstyring. Og Rambøll har påvist, at hver tredje af landets 500 største virksomheder har så lidt styr på deres it-teknologi, at de reelt ikke kan anvende den i forbindelse med forretningsudvikling.

Det er skræmmende og en udvikling, der bør vendes for at sikre, at der foregår en strategisk udvikling i virksomhederne, så de også er levedygtige på sigt. I det perspektiv er størst mulig kapitalisering af it-investeringerne et uomgængeligt omdrejningspunkt.

Kravet om god it-governance er kommet for at blive. Og intet tyder på at kravet bliver mindre fremover.