23. oktober 2009, 06:00

I øjeblikket virker det, som om innovation er det magiske svar på en masse onde spørgsmål. Hvad kan skabe vækst i den globale recession? Innovation. Med hvilke midler løfter vi klimaudfordringen? Innovation. Hvordan overlever den gamle virksomhed, når små konkurrenter æder markedet op i hidsige mundfulde? Innovation. Innovation. Innovation.

Men innovation er ikke magi, skriver forfatteren Trine Nielsen i en af de seneste udgivelser om emnet, ”Innovationens ABC” fra Gyldendal Business.

Der er ikke noget gådefuldt ved innovation. Til gengæld kræves det, at innovationen bliver en del af virksomheden. Bliver til en tilstand, virksomheden konstant befinder sig i og ikke noget, man gør engang imellem.

Trine Nielsen skræller den klassiske og den nyere litteratur om innovation og gør den levende med en lang række erfaringer fra internationale og danske virksomheder som f.eks. Google, Apple, Procter & Gamble, Lego og Lån & Spar.

Det koster tid
Som det første præsenteres læseren for en lille test. Her kan man konstatere, om ens virksomhed har en hæmmende, bevarende eller udviklende kultur. Ser virksomheden forandring som en trussel og viden som noget individuelt, er det indlysende nok sværere at få gang i innovationen.

De virksomheder, som lykkes med nytænkningen, prioriterer det højt og sætter anselige mængder tid af til det, som f.eks. Google, hvis medarbejdere bruger 20 procent af arbejdstiden på egne projekter, eller Lån & Spar, hvor de ansatte også må bruge en dag om ugen på at arbejde med innovation.

Trine Nielsen opremser seks bud på, hvordan virksomheden kan ændre kulturen fra hæmmende til udviklende:

1. Virksomheden skal være tæt på sine kunder, både nuværende og fremtidige.

2. Virksomheden skal lade innovation indgå i strategien.

3. Virksomheden skal kende sin medarbejderes kompetencer og færdigheder.

4. Virksomheden skal lede forandringer.

5. Virksomheden skal have fokus på ressourcer, videndeling og samarbejder.

6. Virksomheden skal have klare processer, værktøjer og metoder.

Kundernes viden
Især kunderne indtager en central rolle i innovationen, fordi de kender produkterne og samtidig gerne ved, hvad de vil have ændret for at blive ved med at bruge det. Med de nye sociale medier og intensiv kundepleje og -kontakt kan virksomheden få mange værdifulde input til nye produkter og ændrede serviceydelser.

Trine Nielsen har længe været involveret i innovative processer, og bogens største force er da også de mange inspirerende eksempler, der kombineret med en teoretisk ramme giver et godt overblik over emnet set fra ledelsesperspektiv.

Det er en nem og overskuelig bog, der giver lederen en række håndtag, så hun kan vurdere sin virksomheds potentiale til og forhindringer for at arbejde med det.

Bogens titel lægger op til en gennemgang af innovationen fra ende til anden, og det lever den i høj grad op til, men kun på virksomhedsniveau.

Både forskningen i kreativitet og forskningen i møder og mødeledelse kan bidrage yderligere til at beskrive innovation på mikroniveau. For en ting er at få sammensat et team med forskellige og væsentlige kompetencer og have den rette motiverende kultur med et dagligt incitament til at bidrage med nye ideer. Noget helt andet er at få teamet til at spille sammen og få innovationen til at blive en respekteret del af hverdagen.

Læs flere anmeldelser på bny.dk

Prøv Berlingske Nyhedsmagasin i 2 måneder eller læs Berlingske Nyhedsmagasin som e-magasin.