Del : SMS
Berlingske Business

Grænser for, hvad en leder skal gå ind i

Kollegaer
Ifølge Helle Bruun Madsen kan en indgriben fra lederens side virke kvælende på medarbejderne, og det kan samtidig medføre, at medarbejderne fremover vil komme til lederen ved selv de mindste tegn på en mulig konflikt. Foto:

Som leder bør man ikke involvere sig i alle konflikter mellem medarbejderne og opstille et hav af regler for, hvordan de skal opføre sig. I stedet skal medarbejderne selv lære at løse konflikter, lyder det i Ugens Dilemma.

Artiklen fortsætter under annoncen

”Det her er noget af det mest lousy mad, vi har fået længe… kunne du ikke lige have fundet noget bedre?” I den seneste udgave af Ugens Dilemma får medarbejderen Tanja noget en stikpille serveret af to kollegaer, som er utilfredse med hendes valg af en indisk restaurant i forbindelse med en arbejdsmiddag.

Stikpillen kommer efter, at Tanja har gjort et kæmpe stykke arbejde med at arrangere al forplejningen på et internt to-dages kursus. Afdelingslederen har efterfølgende rost hende, men Tanja er alligevel ked af det. Hvordan skal lederen reagere?

”Som leder kan man ikke involvere sig i alle konflikter. Det er at fratage medarbejderne ansvaret. I stedet bør lederen ruste medarbejderne til selv at svare for sig og løse konflikter. Lederen bør kun gribe ind, hvis det er absolut nødvendigt,” mener ledelsesrådgiver Helle Bruun Madsen fra Lederne.

Helle Bruun Madsen påpeger, at Tanja nok har givet udtryk for frustration, men hun har dog ikke bedt lederen om at gribe ind.

”Det havde været en anden sag, hvis de to kolleger systematisk kom med stikpiller, men det fremgår jo ikke af dilemmaet. Det fremgår heller ikke, at der generelt skulle være en dårlig stemning”, siger Helle Bruun Madsen.

Ifølge Helle Bruun Madsen kan en indgriben fra lederens side virke kvælende på medarbejderne, og det kan samtidig medføre, at medarbejderne fremover vil komme til lederen ved selv de mindste tegn på en mulig konflikt.

”Jeg kan ikke anbefale en ledelsesstil, hvor lederen tager over og måske oven i købet går ind og opstiller et hav af regler om, hvordan medarbejderne bør omgås hinanden. Lederen bør i stedet

gå foran og vise, hvordan hun gerne ser, at medarbejderne selv løser deres indbyrdes konflikter. God ledelse er at lytte til Tanja og at guide hende i forhold til at få sagt fra over for kollegernes stikpiller,” siger ledelsesrådgiveren.

Hun peger på løsning 5 på dilemmaet, hvor lederen giver de to kollegaer, Lene og Gitte, som kritiserede Tanja, ansvaret for afdelingens næste arrangement.

”Småkonflikter blandt medarbejdere kan ikke undgås, men de kan være en anledning til at få talt sammen. Ved at overlade ansvaret for det næste arrangement til Lene og Gitte holder lederen sig netop i baggrunden samtidig med at hun giver kritiske medarbejdere et ansvar. Det er også en måde at få lukket en måske begyndende konflikt på ,” siger Helle Bruun Madsen.

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen</p>

Hør investeringsdirektør Henrik Olejasz fortælle hvor galt det i virkeligheden står til med Italien, og om vi er på vej mod en ny EU-krise efter nej'et ved folkeafstemningen søndag:

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere