Få adgang til PLUS

Bliv PLUS medlem:

Ugens Dilemma: Hjælp, mellemlederen er dårlig!

UGENS DILEMMA: En af dine mellemledere bliver hårdt kritiseret af medarbejderne for at mangle overblik og for at være en elendig leder. Skal han fyres, forflyttes eller er det i første gang medarbejdernes egen sag at håndtere problemet?

5 Kommentarer

Du er retailmanager med ansvar for ni butikker. Du har ni butikschefer under dig, der hver har ansvaret for en førstemand og mellem 5 til 15 sælgere. 

Læs også: Mandlige mellemledere skaber fravær

En dag er du på besøg i en af butikkerne. Butikschefen i den pågældende butik har fri, og førstemanden, Mikkel, hiver nu fat i dig. Han fortæller, at han synes, at butikschefen er en dårlig leder, som er dårlig til at planlægge og ikke har særlig stort kendskab til produkterne. Mikkel siger desuden, at han taler på alle 12 medarbejderes vegne.

Dit eget indtryk er, at butikschefen har svært ved at motivere sine medarbejdere. Butikken har desuden det højeste fravær i distriktet. Du vil gerne tage affære, men har samtidig lovet Mikkel, ikke at udlevere ham til butikschefen. Hvad gør du?

Kilde: Lederne / www.lederne.dk

 

Berlingske Forum - Skriv kommentar

Husk: Hold en god tone i debatten
Kun navn bliver vist i forbindelse med kommentaren, dog skal alle felter udfyldes.

Kommentarer

Rend og hop

Når man læser de 2 kommentarer der er kommet, tyder alt på ...INGEN LEDELSES ERFARING, eller manglende indsigt. Man har selv ans, at butikschefen, og der vil altid være ubehageklige beslutninger, som den menige indianer ikke synes er sjovt eller behageligt. Der er bare et organisatorisk ansvar og man kan IKKE bare fyre mellemleder i flæng pga. dårlig arbejdsmoral og svigtende interesse blandt beskidte gulvklude i en detail butik, fordi de har fået bollevagter pga. fravær, sygdom, ondt i maven, indt i benet, ondt i armen barnets 1 sygedag flere gange om måneden, syge moster osv. Så fyr indianerne på gulvet omgående, de er kværurlanter af værste skuffe. Nye engageret medarbejder vil 100 % virke fra dag 1 + man har sprængt den dårlige kllike med dårlig arbejdsmoral.I de år jeg var Nordic KAM for vores detail del, var kutymen - fritagelse for arbejdet omgående første gang der blev brokket i krogene.

Manglende indsigt

Når man læser din kommentar, rui, viser du et skræmmende eksempel på manglende indsigt i at være en GOD leder og ikke bare chef.
Fordi du selv har ansat butikschefen er det ikke nogen undskyldning for at holde hånden over en dårlig chef som ikke tager sit ansvar alvorligt. Herudover viser dit svar også at du vil beholde en dårlig leder fordi DU har ansat vedkommende. Er det mon fordi du så selv skulle erkende ansvar for at have ansat en forkert person til jobbet?

Endvidere så siger formuleringen ikke noget om brok i krogene. Den siger noget om at souschefen finder chefen fraværende og at vedkommende ikke tager sit ansvar alvorligt.

Og Rui, alle kan blive chefer og få stjerner på skuldrene. Men at være en god leder som får respekt får sin føring, det kræver at man lytter til sine tropper, chefer såvel som medarbejdere.

Din holdning oser af sort skole og at du åbenbart tror at man får respekt fordi man spiller hård banan.
Jeg håber for din men i høj grad også for alle andre at du ikke længere har personaleansvar.

LÆS....Casen igen.........

Der er 2 ting der er uendelige Axel, det ene er universet, det andet er menneskets dumhed... det førstenævnte er jeg dog lidt usikker på....AE har ret. LÆS CASEN igen. Det er kun Mikkel der kommer med budskabet uden back-up af de andre nævnte 5-15 sælgere...så rend og hop. Det vil kun skabe turbulens, og har intet at gøre man selv har ansat butikschefen. Når du ansætter en mellemleder er han tjekket på tidligere referencer iht. mit memory, men før jeg reagerer skal der være back-up, og selvfølgelig kan butikschefen have øjeblikkelige personlige problemer...selvfølgelig.
Så din manglende indsigt i organisation og ledelse på et generelt lavt niveau siger alt. Det er en virksomhed og ikke den kommunale børnehave, som du måske er ansat i, eller dit nye 6 ugers AMU kursus i ledelse. Jeg nægter, at tro og håber ikke du har med ledelse at gøre til daglig, såfremt det er tilfældet må det være en systue i Kina, med høj personaleomsætning, siden dine menneskelige aspekter kun hedder holde "hånden over en dårlig chef". I casen læser man ikke om omsætning, DB er det faldende, progressiv eller ????, det er meget afgørende hvordan ens reaktion mønster er og bliver, men hugge hovedet af indianer eller høvdinger fordi en brokker sig i hjørnet for at slikke chefen i r ...glem det, kortsigtet pjat.
Siden du er så glad for at skrive om stjerner på skuldre og tropper - så er et vigtigt ordsprog fra tyskerne`s Keitel fra 2 verdenskrig, du skal have dine soldater med dig og ikke imod dig.... lær du den sætning og tag den med i Jeres næste projekt arbejde. Til din ærgelse har jeg ca. 220 mennesker som ansvars område, som jeg er glad for, og sort skole hmmm ja, hellere den, end din skole og opfattelse af ledelse at alle kan blive chefer... fordi det kan de ikke, specielt ikke her hvor jeg arbejder..

Fyrer mellemlederen

Hvad ellers? han er jo åbenlyst ikke den rigtige i jobbet, eftersom teamet har mistet respekten for ham og ligefrem er enige om at bringe en enig kritik videre. Ud med ham, find en ny butikschef og læg grunden til hans succes i dialog med butiksteamet.

OP I GEAR

Det er muligt at butikschefen ikke er den rigtige, men jeg har også svigtet, så fokus på denne butik og ansatte - og gerne hurtigt.




Markedet lige nu