7. juli 2010, 09:56 – opdateret 7. juli 2010, 10:04

Vælger en af dine ansatte at fortsætte med at klø på med arbejdet i stedet for at holde den ferie, I har aftalt, nytter det ikke at forbigå det i tavshed. Det fortæller ledelsesrådgiver Trine Dilèng, Lederne om Ugens Dilemma, som handler om medarbejderen Sarah, der har undladt at holde to ud af de tre ugers ferie, som ellers var planlagt.

»Det er en rar fornemmelse for både lederen og medarbejderne, når det lykkes at få årets sommerferie til at gå op i en højere enhed. En ferieplanlægning, hvor der både er taget hensyn til virksomhedens drift og til medarbejdernes individuelle ønsker,« siger Trine Dilèng om, hvordan man som leder bør indgå aftaler med de ansatte om deres ferieplaner.

Når den aftale så brydes, må lederen gribe ind.

Frygt for feriepukkel

Det skal dog gøres med empati og forståelse, selv om du kan være bekymret for, at hun samler ferie ’til bunke’, som du har svært ved at se, hvordan hun skal nå at holde senere.

»Sarah har fået sit ferieønske opfyldt, men alligevel dropper hun to ferieuger, med en forklaring om, at hun hellere vil arbejde. Nu kan man som leder vælge at blive rigtig irriteret og indskærpe regler eller man kan vælge en åben og nysgerrig tilgang. For hvad ligger der egentlig bagved hendes begrundelse for ikke at gide holde ferie. Er det en vigtig opgave, som hun har vurderet krævede hendes tilstedeværelse eller er det omstændigheder i hendes liv, som har gjort, at hun har ændret sine planer?« spørger Trine Diléng.

Tag hensyn til kolleger

Ledelsesrådgiveren anbefaler derfor lederen at følge løsning tre, sådan som 56 procent af læserne på Business.dk har foretrukket.

I denne løsning opfordres Sarah til at komme med forslag til, hvornår hun ønsker at holde sin resterende ferie, og ved samme lejlighed spørge hende, hvad hendes beslutning grundlæggende drejer sig om.

»Dialogen er afgørende, fordi det ikke kun handler om Sarahs ferie, det handler også om de signaler hun sender til sine kolleger. Nogle kan måske blive usikre på om lederen rent faktisk opfatter det som positivt, at Sarah har afbrudt sin ferie. Lederen har her en vigtig rolle i at kommunikere virksomhedens værdier – er det i orden at afbryde sin ferie eller ej? Det skaber tryghed,« siger Trine Dilèng.