Del : SMS
Berlingske Business

Kommende ledere uddannes på tanken

1
»Jeg har noget nyt at stå op til hver morgen. Og jeg stræber efter gå hele vejen til tops,« siger den målbevidste Tofigh Ahwazian, som deltager i Statoils interne lederaspirantuddannelse. Foto:

På seks måneder uddanner benzinselskabet Statoil 12 lederaspiranter til kommende butikschefer. Én af dem er 26-årige Tofigh, som stræber efter at gå hele karrierevejen fra tankstation til tops.

Artiklen fortsætter under annoncen

»Ding-dong ding-dong.« Den insisterende lyd af dørklokken blander sig ivrigt med kølediskens brummen, mens morgentravle kunder stryger ind og ud ad den store Statoil tankstation på Sydhavns Plads:

»Hvad skulle det være?« Iført højt humør og nystrøget skjorte servicerer 26-årige Tofigh Ahwazian hurtigt køen af kunder, så den ikke vokser sig stor. Han rækker friskt en lille asiatisk dame en pakke cigaretter, folder raskt et Ekstra Bladet til en flyttemand i grøn 3x34-dragt og komplimenterer kækt en ung sommerklædt pige, da hun betaler for sin kakao.

»Tempoet skal holdes oppe,« fortæller Tofigh, mens kunde efter kunde tjept betjenes med et smil. Tidligere på morgenen kom en munk ind og bad om hjælp til at tanke benzin. Og for et par dage siden skulle nogle stenrige saudiarabere have hjælp til deres store hvide Jeep i vaskehallen.

»Der er hele tiden nye indtryk, som kommer ind ad døren. Den ene dag kan du møde en munk, den anden dag kan du møde en saudiaraber. Jeg møder mennesker i alle farver, højder og aldre. Og de morgensure går altid herfra med et smil,« smiler Tofigh.

Alsidig baggrund

Udover at være serviceminded med stort S er Tofigh også en ambitiøs aspirerende leder i benzinselskabet Statoil. Den unge mand med iranske aner har selv en alsidig baggrund som både tidligere lovende professionel fodboldspiller, rollemodel for Integrationsministeriet, kleinsmed af uddannelse. Og så har han en del års erfaring bag disken hos Statoil.

Tofigh er den yngste mand på et hold af 12 udvalgte lederaspiranter, som er i gang med Statoils særlige lederaspirantuddannelse.

I løbet af et komprimeret seksmåneders forløb skal de 12 lederaspiranter lære at være butikschefer på en Statoil tankstation. Det indebærer alt fra logistik, lagerstyring, sikkerhed på stationen, regnskabsstyring, ansvar for medarbejdermiljø og ledelse af medarbejderne.

Ligesom Tofigh der nu fungerer som souschef i Sydhavnen. Fra han møder ind om morgenen kl. 5.30 skal han tage sig af to kolleger, bestille varer hjem, sørge for at det beigefarvede gulv er vasket og holde forpladsen ren. Og være professionel. Hvilket betyder at kaffen skal være klar, pølsebrødene varme og tempoet højt.

»Jeg skal sørge for, at tingene hænger sammen. Både service og tempo skal være højt. Folk forventer ikke en kø i en Statoil tankstation. De skal bare ind og have deres ting og ud igen,« fortæller Tofigh.

Ansvar for mange ting

Statoil har haft en lederaspirantuddannelse i fem år. Men i år er den komprimeret til et halvt år, og der er ekstra fokus på ledelse. Ud af et ansøgerfelt på 300 valgte de 12, hvoraf Tofigh er yngste mand. Den ældste er 42 år, og alle kommer med relevant erhvervserfaring.

»Lederaspirantuddannelsen er til for at uddanne kommende kompetente butikschefer, så de kan drive deres egen station selvstændigt og succesfuldt. Vi lærer dem at tage ansvar for deres egen lille virksomhed med en årlig omsætning på adskillige millioner, som hver Statoil tankstation er,« siger HR-medarbejder Marie Rohrsted, som har ansvar for uddannelsen.

Lederaspirantuddannelsen er inddelt i to: På den første halvdel af uddannelsen skal lederaspiranterne lære om butiksdrift, service og sikkerhed. Den anden del af uddannelsen handler om ledelse, salgsledelse, personligt lederskab, rekruttering af personale og præsentationsteknik. Og så er der særligt meget fokus på struktur og procesbeskrivelse i uddannelsen.

»Det betyder, at kunderne skal have de samme gode oplevelser hver gang. Det skal butikschefen være garant for,« siger Marie Rohrsted.

Mange butikschefer og sågar én landechef i Statoil er begyndt nedefra som sælger i benzinselskabet. Og i Statoil er de heller ikke i tvivl om gevinsten ved, at folk arbejder sig op i Statoil. Marie Rohrsted fremhæver Tofigh som et godt eksempel på en mulig karrierekanon i Statoil.

»Tofigh stiller ikke sit lys under en skæppe. Det er sådan nogle, vi gerne vil have. Måske får vi en ny landechef i ham,« siger hun.

Selv synes Tofigh, at der er meget at holde styr på i forhold til, da han kun var deltidsmedarbejder i Statoil. Men det store ansvar og den alsidige hverdag tiltrækker den unge mand.

»Jeg har noget nyt at stå op til hver morgen. Og jeg stræber efter gå hele vejen til tops,« siger han målbevidst.

0 Kommentarer

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen</p>

Hør investeringsdirektør Henrik Olejasz fortælle hvor galt det i virkeligheden står til med Italien, og om vi er på vej mod en ny EU-krise efter nej'et ved folkeafstemningen søndag:

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere