Selv om det kan virke som en bagatel, når en ansat låner mindre artikler med hjem fra firmaet, kan det være tegn på et kulturskred, som skal standses.
2. november 2011, 09:23 – opdateret 2. november 2011, 09:57
Vel nok de færreste chefer har lyst til at gøre en større sag ud af det, hvis de griber en medarbejder i at låne et par toiletruller med hjem fra firmaet. Alligevel bør man som leder ikke bare lukke øjnene for det. Det kan nemlig være et symptom på, at virksomhedens kultur ikke ser ud, som ledelsen gerne vil have det.
Det vurderer ledelsesrådgiver Nikoline Meyer, Lederne, der ser Ugens Dilemma på Business.dk som en oplagt anledning til at få styr på, om der hersker den rette kultur blandt de ansatte. For det er ikke sjældent, at netop værdier og kulturer kommer under pres.
Tag temperaturen
»Et godt samarbejde mellem ledere og medarbejdere er funderet i et gensidigt tillidsforhold. Selv den bedste kultur kan blive udfordret, og oprindelige værdier og kulturer kan komme under pres og måske gå tabt. Det kan for eksempel ske ved nyansættelser, fusioner og organisationsændringer. Så er der god grund til at genopfriske dem,« siger Nikoline Meyer.
I dilemmaet står det ikke helt klart for lederen, om medarbejderen, Pernille, rent faktisk afleverer de to lånte toiletruller tilbage, om der var tale om en engangsforeteelse, eller om det er noget, som flere af de ansatte gør i ny og næ. For at sikre sig, at der ikke hersker en rapserikultur, bør lederen involvere HR-chefen, mener ledelsesrådgiveren, som anbefaler løsning 3. Den løsning har ellers kun omtrent hver ottende af læserne på Business.dk foretrukket.
»Det er en god anledning til at rejse en debat blandt medarbejderne omkring »lån« fra virksomheden, tillid og til at få taget »temperaturen« på virksomhedens værdier. Samtidig kan det være et godt udgangspunkt for at stramme op på bevidstheden omkring, hvad der er virksomhedens ejendom og skærpe opmærksomheden om, hvornår noget er tyveri,« siger Nikoline Meyer.
Men også den pågældende medarbejder skal lederen have fat i. Dog uden at mistænkeliggøre den ansatte.
»Jeg anbefaler lederen at tage en én-til-én-samtale med Pernille, hvor lederen kan sige, at hun regner med, at det lånte toiletpapir for længst er blevet sat på plads. Hermed signalerer lederen på én gang sin holdning til »lån« fra arbejdspladsen, og at hun har tillid til Pernille,« siger Nikoline Meyer.
