Der er stor forskel på, hvordan virksomheder definerer deres kommunikationsafdelinger, men fælles for de fleste er, at de er vokset over de senere år. Væksten dækker imidlertid over store forskelle. Virksomheder som Danske Bank, Vestas, Novozymes og Novo Nordisk kører med store kommunikationsafdelinger, mens selskaber som FLSmidth & Co., NKT Holding og D/S Norden er kendetegnet ved det modsatte.

Berlingske Nyhedsmagasin har talt med kommunikationschefer og direktører i de største danske virksomheder. Her er fem bud på koncernkommunikation og kommunikationschefens rolle:

1. Farvel til pressechefen

Anders Schroll, kommunikationschef, H. Lundbeck:
"For ti år siden var kommunikationschefen i høj grad synonym med pressetalsmanden for virksomheden. I dag er det i højere grad en leder, der skal orkestrere specialisterne i kommunikationsafdelingen til at sikre den optimale kommunikation. Du er mindre operationel end tidligere, mere strategisk. Man er chef for en afdeling og ikke for et område."

Jens Bjørn Andersen, CEO, DSV:
"Vi er meget opmærksom på ikke at opbygge store hovedkontorfunktioner, der koster en hel masse penge. De her ting har det ofte med at udvikle sig selv og opfinde en hel masse opgaver, der virker fornuftige. Først skal man have en kommunikationschef og to assistenter til, når han er syg. Så kommer de med en masse gode initiativer, som de sikkert godt kan overbevise mig om fornuften i. Så er de pludselig fem og skal have nogle eksterne rådgivere til det ene og det andet."

3. Hurtig eksekvering

Jesper B. Larsen, Communications Manager, FLSmidth:
"Hvis man skal køre så lille et set up i en C20 virksomhed, skal der være hul igennem 24 timer i døgnet til topmanagement. Jeg kan afklare tingene på tre minutter ved at gå ind og banke på vores administrerende direktørs dør, tale om det og vende tilbage til skrivebordet og eksekvere."

4. Integreret kommunikation

Steen Riisgaard, topchef i Novzymes:
”Kommunikation er en integreret del af vores forretningsstrategi. Det er vigtigt for os at være i tæt dialog med politikere, medier, NGO’er og andre meningsdannere på den globale scene – for eksempel om, hvordan biobrændstof kan begrænse CO2-udslip i transportsektoren verden over.”

Hans Bøving, head of corporate communications, Norden:
"Norden har en ret smal organisation med fokus på omkostninger, og vi spørger ofte, om det ikke er mere rationelt at købe en ydelse udefra end at ansætte flere folk. Hvis vi tager tryk og design med, så køber vi mere kommunikation udefra, end hvad vi bruger af interne ressourcer på det."