Del : SMS

Fremtiden er ikke langt væk – den er i Vejle

Videokonsultation
Fra på mandag vil man i Vejle Kommune kunne besøge Borgerservice via webcam på kommunens biblioteker.

Ind i båsen, og tal til skærmen. Det er fremtiden i Vejle Kommune, der åbner for ny, innovativ borgerservice på grund af nedskæringer.

Artiklen fortsætter under annoncen

Borgerservicen i Vejle Kommune er under omlægning. Fordi en lang række opgaver flyttes til den nye myndighed Udbetaling Danmark, er kommunen blevet tvunget til at tænke innovativt. Det resulterer nu i fjernbetjent borgerservice.

Fra på mandag får borgerne i Børkop mulighed for at møde borgerservice i form af en person på en skærm. Det vil fungere sådan, at der bliver indrettet båse på fire af kommunens biblioteker, hvor der vil være en tv-skærm og et web-cam. Der er ingen knapper, man sætter sig bare ned, og en person fra administrationen i Vejle vil tone frem på skærmen, og samtalen kan begynde.

Fra centralt hold vil man på den måde via videostationer kunne betjene alle kommunens borgere, der ikke har mulighed for personligt at møde op i Vejle. Efter planen skal stationerne stilles op på bibliotekerne i Give, Egtved, Jelling og Børkop over de næste måneder – den første altså på mandag.

Løsningen med direkte videokonsultationer er en væsentlig forbedring i forhold til i dag, hvor Borgerservice på skift en dag om ugen holder åbent i de udvalgte byer. Nu kan man blive betjent hver dag.

Via et kamera i loftet bliver det også muligt, at man kan tage papirer med, som man kan vise til medarbejderen i administrationen, så man kan få den bedst mulige vejledning. Den eneste forskel fra den fysiske rådgivning, der plejer at finde sted, er, at det ikke længere vil være muligt at få udstedt pas og kørekort.

0 Kommentarer

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.

Brandview produceres i tæt samarbejde med Public Impact, som er Berlingske Medias content marketing bureau. Læs mere om Public Impact og Brandview eller kontakt salgschef Suzie Hove på suzh@berlingskemedia.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen</p>

For under et år siden var olieprisen i frit fald. Hele verden holdt vejret og markederne skælvede af både glæde og gru. Men pludselig er der ingen, der taler om olie længere. Hør investeringsdirektør...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere