Berlingske Business
LIVE
15:00 Efter fald torsdag udsigt til lettere positiv åbning på Wall Street 

Stor utilfredshed blandt Nykredits bankkunder

Hemmelige dokumenter: Nykredit klar til at opgive aktiemajoritet
Arkivfoto. Ny omfattende måling af bankkunders tilfredshed viser bred utilfredshed blandt Nykredits bankkunder. Foto:

Ny omfattende måling af bankkunders tilfredshed viser bred utilfredshed blandt Nykredits bankkunder. Det skriver Jyllands-Posten Erhverv.

Siden Nykredit sidste år annoncerede prisstigninger i realkreditforretningen Totalkredit, har kundernes tilfredshed været nedadgående. Det gælder nu også for kunderne i Nykredits bankforretning.

Voxmeter har målt kundetilfredsheden i landets 20 største banker, der viser, at Nykredits kundetilfredshed er gået kraftigt ned, og at banken sidste år mistede omkring 5800 kunder.

- Næsten over hele linjen er der ting, der gør, at banken ikke er attraktiv set med kundernes øjne. En store andel kunder har uheldige og dårlige oplevelser, og tendensen er, at det stadig går den forkerte vej for banken. Det kan vi se på vores ugentlige målinger, forklarer Christian Stjer, der er Voxmeters administrerende direktør.

Næsten 4 ud af 10 kunder overvejer at forlade Nykredit, viser Voxmeters undersøgelse. Kun to banker er gået mere tilbage i den samlede kundetilfredshed, det gælder Nordea og Sparekassen Vendsyssel.

13BUSHemmelige-dokumenter-N.jpg

0 Kommentarer

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen