Sikkert, nemt og kendt. Det er de tre væsentligste fordele ved NemID.
2. august 2010, 05:01
Kendisfaktoren er klart til stede, når DanID tager på salgsturné til de danske virksomheder. En del af fordelen ved NemID, som DanID står bag, er den kritiske masse og rutine, som virksomhederne får med i købet.
»Virksomhederne får mange kunder, som kender systemet i forvejen, og som har det i fingrene, fordi de tit er i netbanken. Det er en fordel, fordi mange af virksomhederne ligner Skat. Altså det er sjældent, at man som bruger skal logge ind på siden, men når man skal ind, så skal det bare virke. Det giver problemer, fordi man så pludselig ikke kan huske det brugernavn og adgangskode, man valgte for lang tid siden,« siger Jette Knudsen, kommunikationschef hos DanID.
Det er da også en af grundene til, at Klasselotteriet - Danmarks ældste lotteri - har valgt at tilslutte sig NemID. For Klasselotteriet betyder NemID på én gang forbedret service og sparet tid til support af spillerne.
»Som det er i dag, henvender rigtig mange spillere sig til vores spillerservice enten via telefon eller e-mail, fordi de har glemt deres brugernavn og password. Det er selvfølgelig irriterende for spillerne, men det er også ressourcekrævende for os, og med NemID slår vi to fluer med ét smæk: Vi gør spillerne glade, og vi sparer ressourcer,« siger Klasselotteriets marketingdirektør, Kirsten Østergaard.
Nye digitale løsninger
Den sikre brugeridentifikation, som NemID giver, betyder, at der bliver mulighed for at udvikle nye digitale løsninger. Home er en af de virksomheder, som har grebet den mulighed og vil benytte NemID som adgangsgiver til myhome, som er kundernes eget, private afsnit på homes hjemmeside, og det er med tiden meningen, at hele handelsprocessen fra formidlingsaftalen og købsaftalen til den endelige tinglysning af skødet vil kunne køre over denne portal med NemID som sikkerhed for, at køber og sælger er dem, de giver sig ud for.
Derudover giver NemID mulighed for at digitalisere processerne, hvilket vil kunne lette sagsbehandlingen, eksempelvis i en hushandel.
»Der er et stort administrativt arbejde forbundet med en hushandel. Og hver gang vi kan tage et papir ud af sagsbehandlingen, er det en lettelse både for os og for kunderne,« siger IT-chef Hanne Brandt.
